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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담 및 문의: 시공을 원하시는 공간의 사진과 작업 내용을 전달해 주시면 기본적인 상담을 진행합니다. 2. 현장 확인 및 견적: 면적, 벽면 상태, 기존 도장 상태, 보수 범위 등을 확인하여 정확한 견적을 안내해 드립니다. 3. 시공 일정 조율: 고객님과 협의하여 작업 날짜와 시공 범위를 확정합니다. 4. 전문 시공 진행: 보양 작업부터 퍼티, 샌딩, 하도 및 상도 작업까지 현장에 맞는 공정으로 꼼꼼하게 진행합니다. 5. 마무리 검수 및 결제: 시공 완료 후 고객님과 함께 작업 상태를 확인하고 마무리합니다. 처음 상담부터 마무리까지 책임감 있게 진행하겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입힘 페인트는 주거 공간부터 상업 공간까지 다양한 페인트 시공 서비스를 제공합니다. • 아파트 및 주택 내부 벽면·천장 도장 • 상가, 카페, 사무실 등 상업 공간 도장 • 건물 외벽 및 외부 시설물 도장 • 기존 페인트 재도장 및 부분 보수 • 퍼티, 샌딩 등 도장 전 바탕면 정리 • 창틀, 몰딩 및 각종 부속 자재 도장 현장 상태와 자재 특성에 맞는 페인트를 선정하고, 보양부터 마감까지 기본에 충실한 시공을 지향합니다. 공간의 색을 입히다, 입힘 페인트. 보이지 않는 기초 작업부터 눈에 보이는 마감까지 정성을 다하겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 시공 면적과 현장 상태를 기준으로 산정합니다. 주요 견적 산정 기준은 다음과 같습니다. • 시공 면적 및 작업 범위 • 기존 벽면 및 천장의 상태 • 퍼티 및 샌딩 등 바탕면 보수 작업량 • 페인트 종류, 색상 및 사용 자재 • 도장 횟수와 작업 난이도 • 천장 높이 및 작업 환경 사진을 통한 1차 견적 안내가 가능하며, 정확한 금액은 현장 확인 후 안내해 드립니다. 불필요한 추가 비용 없이 작업 범위와 견적 내용을 사전에 충분히 설명하고, 고객님께서 납득하실 수 있는 합리적인 견적을 제시하겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스는 주거 공간 및 상업 공간의 내부 벽면·천장 페인트 시공입니다. 기존 벽면 상태를 확인한 후 보양, 퍼티 보수, 샌딩, 하도 및 상도 작업 순서로 진행합니다. 특히 조명이나 자연광에 따라 드러날 수 있는 표면의 굴곡과 이음새까지 세심하게 확인하여 깔끔한 마감을 목표로 합니다. 작업 시간은 현장 규모와 보수 범위에 따라 달라지며, 부분 도장은 반나절~1일, 일반적인 공간 전체 도장은 1~3일 정도를 기준으로 현장 상황에 맞춰 안내해 드립니다. 단순히 페인트를 칠하는 작업이 아닌, 공간의 분위기와 완성도를 바꾸는 시공을 제공하겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
입힘 페인트는 시공 후에도 고객님의 만족을 중요하게 생각합니다. • A/S: 시공 과정에서 발생한 당사의 시공상 하자가 확인될 경우, 현장 상태를 확인한 후 책임지고 보수해 드립니다. • A/S 제외 사항: 누수, 결로, 습기, 건물 자체의 균열 및 구조적 문제, 외부 충격 등 시공 외적인 원인으로 발생한 하자는 별도 협의가 필요합니다. • 환불 규정: 시공 전 취소는 작업 진행 여부와 자재 준비 상황에 따라 협의하며, 시공이 시작된 이후에는 이미 진행된 작업과 발생한 비용을 고려하여 정산합니다. • 사전 안내: 작업 전 시공 범위와 자재, 일정 및 주의사항을 충분히 안내하여 불필요한 오해가 발생하지 않도록 하겠습니다. 작업이 끝났다고 책임이 끝나는 것은 아닙니다. 믿고 맡겨주신 만큼 마지막까지 책임감 있게 관리하겠습니다