1. 상담 및 일정 조율
고객님이 원하시는 시공 공간, 평수, 벽지 종류, 희망 시공일 등을 확인하고 방문 일정을 조율합니다.
2. 무료 현장 방문 및 실측
현장을 방문하여 벽면 상태, 기존 벽지, 곰팡이 및 손상 여부, 가구 유무 등을 꼼꼼하게 확인합니다.
3. 견적 및 시공 범위 안내
실측 결과를 바탕으로 작업 내용과 자재, 비용을 상세히 안내해 드립니다. 확정 견적과 추가 작업이 필요한 상황에 대한 기준도 사전에 설명합니다.
4. 시공 일정 확정 및 작업 진행
고객님과 협의한 일정에 맞춰 시공을 진행하며, 작업 중 특이사항이 발생하면 사전에 안내하고 협의합니다.
5. 마무리 확인 및 사후 안내
시공 완료 후 마감 상태를 함께 확인하고, 관리 방법과 시공 후 문제 발생 시 문의 방법을 안내해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
이루다도배는 아파트, 빌라, 오피스텔 등 주거 공간의 전체 도배부터 부분 도배까지 전문적으로 시공합니다.
벽은 꼼꼼하게, 견적은 투명하게, 마감은 정직하게.
도배는 벽지를 붙이는 것만큼이나 시공 전 벽면 상태를 확인하고 기초 작업을 꼼꼼하게 진행하는 것이 중요합니다.
이루다도배는 다음과 같은 원칙으로 시공합니다.
- 꼼꼼한 현장 확인: 벽면 상태, 곰팡이, 누수 흔적, 기존 벽지 등을 세심하게 확인합니다.
- 투명한 견적: 무료 현장 실측을 통해 필요한 작업과 비용을 사전에 안내합니다.
- 기초부터 마감까지: 현장에 적합한 기초 작업과 세심한 마무리를 중요하게 생각합니다.
- 책임감 있는 시공: 작업 전부터 완료 후까지 고객님과 충분히 소통합니다.
- 사후 관리: 시공 후 문제가 발생하면 원인을 확인하고 시공 범위와 협의된 기준에 따라 책임감 있게 대응합니다.
특히 곰팡이, 누수로 인한 벽지 손상 등으로 고민하시는 고객님께는 현장 상태에 맞는 작업 방법을 안내해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
이루다도배는 정확한 견적 안내를 위해 무료 현장 방문 및 실측을 원칙으로 합니다.
견적은 다음과 같은 사항을 종합적으로 고려하여 산정합니다.
- 시공 공간 및 면적
- 벽지 종류와 자재 비용
- 기존 벽지 철거 여부
- 벽면 상태 및 기초 작업 범위
- 가구 유무 및 현장 작업 여건
- 시공 지역 및 이동 거리
방문 실측 후 작업 범위와 최종 견적을 확정하여 안내해 드리며, 확정된 작업 범위 내에서는 추가 비용 없이 시공합니다.
현장 실측이 어려운 경우에는 부동산 종류, 면적, 연식, 희망 벽지 및 현장 사진 등을 바탕으로 예상 견적을 안내해 드릴 수 있습니다.
※ 현장에서 사전에 확인할 수 없었던 손상이나 고객 요청에 따른 작업 변경 등으로 추가 작업이 필요한 경우에는 반드시 사전 협의 후 진행합니다.
정확하고 투명한 견적으로 불필요한 비용 부담을 줄여드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
이루다도배는 아파트, 빌라, 오피스텔 등 다양한 주거 공간의 도배 시공을 진행하고 있습니다.
주요 시공 서비스
- 벽 한 면 및 부분 도배
- 방 한 곳 도배
- 거실 및 방 전체 도배
- 아파트 및 빌라 전체 도배
- 인테리어 공사 후 도배
- 곰팡이 및 누수로 손상된 벽면의 보수 후 도배
주로 실크벽지와 다양한 종류의 벽지를 시공하며, 현장 상태에 따라 적합한 작업 방법을 안내해 드립니다.
시공 소요 시간
작업 규모와 벽면 상태, 기초 작업 범위, 현장 여건에 따라 달라집니다. 일반적으로 소규모 부분 도배는 수 시간에서 하루 이내, 주거 공간 전체 도배는 현장 규모에 따라 1~4일 정도 소요될 수 있습니다.
정확한 작업 일정은 현장 실측 후 안내해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
이루다도배는 시공이 끝난 후에도 고객님의 만족을 중요하게 생각합니다.
시공 후 문제가 발생한 경우
- 시공과 관련된 불편 사항을 접수합니다.
- 현장 상태와 문제 발생 원인을 확인합니다.
- 시공상 하자가 확인된 경우 관련 기준과 협의된 범위에 따라 보수 등 필요한 조치를 진행합니다.
추가 안내
- 고객님의 사용 환경, 외부 누수, 건물 자체의 문제 등 시공과 무관한 원인으로 발생한 문제는 별도 확인 및 협의가 필요할 수 있습니다.
- 벽지의 자연스러운 건조 과정에서 발생할 수 있는 현상과 실제 시공상 하자는 구분하여 확인합니다.
- 환불 및 보수 여부는 실제 시공 내역, 계약 내용 및 관련 법령에 따라 처리합니다.
시공 후에도 불편한 점이 있으시다면 언제든 문의해 주세요. 원인을 꼼꼼하게 확인하고 책임감 있게 대응하겠습니다.
