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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
충분한 상담을 통해 세척의 방향을 제시하고 전반적인 작업 진행과 세척 전/후 오염도를 눈으로 확인 시켜드리며 제품 사용 시 관리방법 등을 설명 드리는 것으로 케어서비스가 마무리 됩니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
에어컨 분해 청소와 세탁기 분해 청소, 하수구에서 발생하는 악취로 고민중이시라면 언제든지 달려가는 청담홈케어서비스! 꼼꼼한 세척과 친환경 인증 약품 사용으로 건강을 생각하는 클린 서비스 홈케어 입니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
친환경 약품 사용과 제주 피톤치드 편백수 도포 꼼꼼한 세척을 기본으로 하며 에어컨 종류 및 작업량에 따라 산정 기준이 됩니다. (상담 시 정확한 견적을 원하신다면 해당 제품 사진으로 보내주시면 확인 가능 합니다)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
2in1 기준 2시간 정도의 작업 시간이 소요되며 시스템 에어컨은 3대 기준 2시간 정도의 시간이 소요되며 제품의 주변 환경과 오염도에 따라 다소 작업 시간이 늦어질 수 있으며 추가 요금은 발생하지 않습니다 -작업 소요 시간- 벽걸이 에어컨 청소 1시간 정도 소요 스탠드 에어컨 청소 1시간 반 정도 소요 2in1 에어컨 청소 2시간 정도 소요 천정형 1way 에어컨 청소 1시간 정도 소요 천정형 2way 에어컨 청소 2시간 정도 소요 천정형 4way 에어컨 청소 2시간 정도 소요 매립덕트 에어컨 청소 1~3시간 정도 소요 처전형 원형360도 에어컨 2시간 정도 소요 (현장 상황이나 오염도에 따라 작업 시간이 달라 질 수 있습니다)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
케어서비스 받으신 날로부터 6개월간 A/S 보장을 원칙으로 합니다 케어서비스 받으신 날로부터 6개월간 A/S 보장을 원칙으로 합니다