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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
① 상담: 제품명(또는 판매 링크), 판매 채널, 보유 사진·자료, 희망 일정을 알려주세요. ② 맞춤 견적: 자료를 검토한 뒤 작업 범위·금액·수정 횟수·납품 파일·일정을 명확히 안내해 드립니다. ③ 기획·구성안 선제안: 실제 고객 문의와 리뷰, 경쟁 상품을 분석해 상세페이지는 9단 구성안과 카피 초안을, 이미지는 컷별 콘셉트안을 먼저 드립니다. ④ 디자인·검수: 구성안을 확인하신 뒤 본 디자인을 진행하며, 원본 디테일 대조와 모바일 화면 가독성 점검을 거쳐 완성본을 납품합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
구매자가 상품을 살펴볼 때 궁금해하는 내용을 찾고, 그 답을 상품의 구성·문구·디자인으로 풀어내는 일이 저희의 중심입니다. 자사 브랜드를 스마트스토어·쿠팡·자사몰에서 직접 판매하며 쌓은 경험을 바탕으로 상세페이지 기획과 디자인을 함께 진행합니다. 필요에 따라 대표이미지·배너·패키지 디자인과 상품등록, 광고 운영도 작업 범위를 먼저 정해 도와드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 종류와 분량, 보유 자료 상태, 희망 일정에 맞춰 투명하게 산정합니다. 부가세 포함 총액 기준으로 제품 이미지 3컷 165,000원, 9단 상세페이지 770,000원, 상세페이지+스토어+광고 런칭 패키지 1,650,000원, 반응형 홈페이지·자사몰 3,300,000원부터이며, 대표 썸네일 3종(165,000원), 광고 배너 2종(110,000원), 제안서 PPT 5장(165,000원), 오픈마켓 90분 진단(220,000원), 사업계획서(770,000원부터) 등 단품 작업도 명확한 기준가로 안내해 드립니다. 촬영비·광고비·도메인 등 외부 실비는 별도이며 모든 비용은 착수 전에 미리 합의합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 사례는 저희가 직접 판매한 자체 브랜드 작업입니다. 아쿠아스톰 3세대 컵세척기, 윙핏 훅마사지건, 청소해듀오 욕실솔을 판매하며 상세페이지, 단상자 패키지, 공식몰, 광고 소재를 필요에 맞게 직접 만들었습니다. 실제 문의와 후기를 바탕으로 고객이 궁금해하는 내용을 페이지에 풀어냈습니다. 자사몰 구매평은 세 제품만이 아니라 2026년 8월 27일 당시 판매 중이던 상품 88개의 후기를 중복 제외해 집계한 수치로, 12,503건에 평균 평점 4.91점입니다. 작업 소요 기간은 자료 확정 후 영업일 기준 이미지/썸네일/배너 3~7일, 9단 상세페이지 7~10일, 스토어+광고 런칭 패키지 10~14일, 홈페이지 구축 15~20일입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
이미지·배너·썸네일·PPT 단품은 기본 수정 1회, 9단 상세페이지 이상 패키지는 기획 구성안 확정 후 디자인 수정 2회를 기본 제공합니다. 수정 요청 사항을 한 번에 정리해 주시면 빠르고 정확하게 반영해 드리며, 납품 후 7일 이내에 발견된 오탈자나 파일 오류·규격 누락은 횟수 제한 없이 즉시 무상 수정해 드립니다. 작업 도중 취소·환불이 필요한 경우 진행 단계와 기전달된 시안 범위를 기준으로 전자상거래 표준 약관에 따라 투명하게 정산합니다.