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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 상담을 통하여 자세한 기획안, 콘텐츠등을 이야기 나누고 견적을 냅니다. 그 후 필요한 자료들을 넘겨주시면 작업이 진행됩니다. 중간과정 1회 컨펌&피드백을 통하여 원하는 방향으로 작업을 진행합니다. 최종본을 넘겨드린 후 1번의 수정기회가 있습니다. 자세한 사항은 상담주시면 견적 보내드리겠습니다 :) (퍼블리싱의 경우 디자인 시안을 꼭 넘겨주셔야 합니다.)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
퍼블리싱: 디자인 시안을 넘겨주시면 퍼블리싱 해드립니다.(반응형의 경우, 단가가 올라갑니다.) 영상편집: 자료, 기획안을 주시면 니즈에 맞춰 편집해드립니다. 퍼블리싱, 영상편집 과외를 원하실 경우 따로 말씀해주세요.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
퍼블리싱의 경우 페이지 수, 동적인 요소, 컨텐츠의 양, 작업의 난이도에 따라 산출됩니다. 영상의 경우 영상길이, 작업의 난이도에 따라 산출됩니다. 과외의 경우 빈도수, 난이도에 따라 산출됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업자의 단순 실수(오타, 색상 등)의 경우 무제한 수정이 가능하고 그 외 기본 1회 수정이 가능하고 추가적인 수정을 원하실 경우 추가요금이 발생됩니다. 또한, 작업의 특성상 환불은 제작 후 불가능합니다. 도중 환불을 하셨을 경우 작업물은 넘겨드리지 않습니다.