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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고에서 간단한 질의응답 후 카톡이나 전화로 상담하고, 프로그램 시작 날짜, 장소, 시간을 정하여 첫 레슨을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
프로그램은 MMA(종합격투기), 복싱, 킥복싱/무에타이, 주짓수를 전문으로 하고있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
• 5회 (1회/60분) 단위 결제를 기본으로 합니다. • 레슨비 결제는 현금이나 계좌이체로 별도 수수료 없이 납부 가능합니다. • 카드결제/세금계산서/현금영수증 발행은 불가능합니다. ⭐️10회 일시불 +1회 ⭐️리뷰작성 10,000원 할인
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 프로그램 개시일 이전 회원, 강사의 귀책사유로 인한 계약해제 시에는 강사가 회원에게 총 금액을 환급하여야 한다. 2. 프로그램 개시일 이후 회원의 귀책사유로 인한 계약해제 시에는 강사가 회원에게 남은 레슨횟수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급하여야 한다. 3.레슨의 연기는 레슨 당일 5시간전, 5회기준 1회에 한해 연기만 가능하며 (ex. 20회 등록시 4회 연기 가능), 연속적으로 2회 이상 연기를 요청할 경우 강사는 이를 회원의 귀책사유로 인한 불이행 갈음하여 환급할 수 없다.