질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 시작하기전 고객님께 귀중품 이나 애장품 미리 챙기시라고 고지해 드리고 바닥에 보양재 설치후
가구 가전은 전용 포장재로 포장후 이동 하며
박스 바구니 작업전에 전용 비닐(속지)2중포장으로 진행합니다.
주방짐은 전문 주방이모님이 에어캡 포장후 안전하게 작업해 드립니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 한결이사몰은 정식 이사허가 업체입니다.
주선면허를 보유하여 이사화물 배상책임보험에도 가입되어 있습니다.
가구 및 가전 운송 포장 일반 보관 사무실 이사를 전문적으로 서비스 해 드립니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 인원수대비,짐량 대비(톤수),작업조건(사다리비용)
이사비용 산정 기준입니다.
*이삿날 월 말일 한주중 금요일 비용이 추가로 발생하실수 있습니다
*옵션 (분해장 돌 침대 )별도비용 입니다
*사다리 비용 별도입니다.
(사다리 층수 및 톤수에 따라 비용상이)
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 저희는 고객만족을 목표로 하고 있습니다.
소요시간은 원룸기준 (2~3시간)
투룸기준 (4~6시간)
가정이사 (6~8시간) *5톤기준
사무실이사(4~6시간)*5톤기준
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 정식이사허가 업체입니다.
이사화물 배상책임보험에 가입이 되어있습니다.
항상 전용카바(가구 가전) 담요 에어캡으로 포장하여 작업하지만 그래도 a/s발생시엔 고가의물품은 보험처리 하여 드리고 저가의 물품은 고객님과 협의하여 원상복구나 적정한 선에서 현금보상하여 드리고 있습니다.
감사합니다
