유선상 상담 과정을 통해 고객님과 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다.
추후 청소 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 일정을 재확인한 뒤에 청소가 진행되게 됩니다 ^^
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
클렌지니는 건물위생관리업으로서 종합청소 및 시설관리 회사입니다.
바닥 세척, 왁스 코팅, 박리 등 작업과 건물 외벽 세척 및 복원, 모든 파트의 유리창 작업, 어닝 청소, 간판 청소 그리고 준공 청소 등을 진행하고 있습니다^^
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
청소의 경우, 현장 사이즈에 따라 최저 진행 비용이 정해져있고 현장 컨디션에 따라 상이하기 때문에 자세한 견적은 상담 과정 중에 정확하게 안내해 드리고 있습니다!
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
현장 컨디션에 따라 모든 청소 진행 시간에는 차이가 있습니다. 청소 시작 전 현장에서 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
7일전 취소 - 예약금 환불
3일전 취소 - 10%
1일전 취소 - 20%
당일 취소 - 30%
모든 청소는 당일 검수를 기본으로 합니다.
검수 요청 후 5일이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.
