[영남아트클린 서비스 진행 절차]
1. 상담 및 1차 견적
현장 평수, 공간 유형(상가/사무실/관공서 등), 작업 원하시는 범위를 확인 후 대략적인 안내를 드립니다.
2. 현장 사진 확인 또는 무료 방문 견적
상업 공간은 바닥 재질(데코·포세린 타일 등)과 오염도(기름때, 페인트 등)에 따른 정밀 확인이 필요합니다. 사진을 전달받거나 직접 무료 방문하여 정확한 상태를 진단합니다.
3. 최종 견적 확정 및 일정 협의
투명한 공정에 맞춰 최종 견적서를 안내해 드리며, 영업에 차질이 없도록 야간/주말 등 원하시는 작업 일정을 최종 확정합니다. (기업/관공서 제출용 비교견적서 지원)
4. 작업 전 사전 안내
작업 당일 투입될 전문 장비(광택기 등)와 친환경/전용 약품, 세부 작업 순서를 사전에 안내해 드린 뒤 본 작업을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[영남아트클린] 상가·사무실·관공서 종합청소 전문
하도급 없는 100% 직영 팀 시공으로 공간의 가치를 높여드립니다. 현장 재질과 오염도에 맞춘 전문 장비와 전용 약품을 사용하여 최상의 퀄리티를 약속합니다.
[주요 전문 서비스]
상가/매장: 바닥 광택기(돌돌이) 기계 세척 & 왁스코팅, 식당 후드/주방 찌든 기름때·그을음 제거, 전면 유리창/시트지 제거
사무실/관공서: 바닥 묵은 때 케어, 화장실 리모델링 청소(타일·스테인리스 광택 재생), 준공 및 입주/이사 청소
특수 청소: 페인트·곰팡이 등 특수 오염 제거, 고소 작업
[믿을 수 있는 약속]
사전 현장 확인 및 투명한 정찰제 안내
세금계산서 발행 및 관공서/기업 제출용 서류 지원
무료 방문/사진 견적 상담 환영!
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 기본 산정 기준
면적(평수) 및 공간 구조: 기본 평수를 바탕으로 공간 형태(홀, 사무실, 복도, 화장실, 탕비실 등)와 바닥 재질을 고려해 기본 견적이 책정됩니다.
작업 환경 및 시간대: 야간 작업, 주말/공휴일 작업, 층고(고소 작업 여부), 엘리베이터 유무 등에 따라 견적이 달라질 수 있습니다.
2. 세부 작업별 견적 산정 요소
바닥 기계 세척 & 광택: 바닥 재질에 맞춘 전문 약품 선정 및 세척/왁스코팅/광택기(돌돌이) 작업 범위에 따라 산정됩니다.
-주방 & 후드 기름때 청소: 식당/외식업 매장의 후드, 간택기, 유증기 오염도 및 기름때 착색 정도에 따라 추가 작업 인원과 전용 약품이 투입됩니다.
-유리창 & 외관 청소: 높은 층고의 샷시/유리창, 시트지/스티커 제거, 매장 전면 어닝 및 외벽 청소 포함 여부에 따라 산정됩니다.
-준공 & 리모델링 청소: 공사 후 잔여 보양지 제거, 시멘트 가루, 미세 먼지 다량 발생 현장은 공정 단계별로 별도 산정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
[영남아트클린 대표 서비스 및 소요 시간]
저희의 대표 서비스는 상가·사무실 바닥 기계 세척/광택, 관공서·기업 화장실 리모델링 청소, 식당 후드 기름때 제거입니다. 현장 규모와 오염도에 따라 전문 인력과 장비를 맞춤 투입합니다.
상가/사무실 바닥 기계 세척 & 왁스 코팅 (15~30평 기준)
소요 시간: 약 3시간 ~ 5시간
작업 내용: 데코타일/포세린타일 전용 광택기(돌돌이) 세척, 묵은 때/페인트 자국 제거 및 보호 코팅
관공서/기업 화장실 리모델링 후 청소 (층별/규모별)
소요 시간: 약 4시간 ~ 6시간
작업 내용: 포세린타일 유막/백화 제거, 스테인리스 소재 광택 재생 및 소독
식당 직화구이 후드 & 주방 기름때 케어
소요 시간: 약 4시간 ~ 7시간
작업 내용: 전용 약품을 이용한 고난도 찌든 기름때·그을음 완벽 제거
※ 현장 평수와 오염도, 가구 배치 유무에 따라 작업 시간 및 투입 인원은 조정될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[영남아트클린 A/S 및 환불 규정]
1. A/S 안내
현장 동시 검수 원칙: 작업 완료 30분 전 사전 연락을 드리며, 현장에서 고객님과 함께 최종 검수를 진행합니다. 미흡한 부분은 현장에서 즉시 보완해 드립니다.
무상 A/S 기간: 당일 검수가 어려운 경우, 작업일 기준 7일 이내 재요청 시 무상 A/S를 진행해 드립니다. (단, 검수 후 발생한 사용자 부주의 오염 제외)
2. 환불 규정
작업 착수 전: 일정 변경 및 취소는 작업일 3일 전 100% 환불, 2일 전 50% 환불, 1일 전 및 당일 취소 시 위약금(노쇼/인력 세팅비)이 발생할 수 있습니다.
작업 진행 후: 서비스 특성상 인력과 약품이 투입된 시점 이후에는 단순 변심으로 인한 환불이 불가합니다. 불만족 사항은 100% 무상 A/S를 통해 완벽히 해결해 드립니다.
※ 노후화로 인한 착색·탈색, 자재 자체의 손상 등 청소로 복구가 불가능한 부분은 사전 안내 후 진행됩니다.
