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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
카카오톡 및 숨고 앱을 통해 체험수업 일자를 정하여 교재 및 커리큘럼을 정합니다. 간단한 레벨테스트가 있을 수 있습니다^^
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 중·고등학생을 대상으로 한 화상 영어 강의를 전문적으로 제공합니다. 학생 개개인의 영어 실력을 분석하여 듣기, 말하기, 읽기, 쓰기 능력을 고루 향상시킬 수 있도록 맞춤형 수업을 제공합니다. 특히, 학생의 관심사에 맞춘 대화형 학습과 실용 영어를 중심으로 가르칩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스의 비용은 수업 시간과 주당 수업 횟수에 따라 달라집니다. 기본적인 무료 체험 수업 후 학생 혹은 학부모님과의 상담을 통해 최종 비용을 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스로 중학생 및 고등학생 대상의 학기별 맞춤 영어 강의를 진행한 경험이 있습니다. 학생의 영어 성적과 발표 능력을 동시에 향상시키는 것을 목표로 약 3개월 동안 진행했으며, 매주 2회의 수업으로 학생의 목표를 성공적으로 달성했습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 수업 취소 및 변경 수업은 최소 하루 전까지 취소 또는 변경 요청이 가능합니다. 당일 취소 시 수업료는 환불되지 않습니다. 사전에 협의된 경우, 해당 수업은 다른 날짜로 대체 가능합니다. 2. 환불 정책 무료 체험 수업은 환불 대상이 아닙니다. 정규 수업 시작 이후 환불 요청 시, 진행된 수업료를 제외한 잔여 금액만 환불됩니다. 수업 시작 후 1개월 이내 환불 요청 시: 잔여 수업료의 80% 환불 수업 시작 후 1개월 초과 환불 요청 시: 잔여 수업료의 50% 환불 3. 수업 문제(A/S) 화상 수업 중 기술적인 문제가 발생한 경우, 수업 시간을 조정하거나 추가 수업을 제공합니다. 교재나 학습 내용에 대한 수정 요청은 언제든지 가능합니다. 4. 기타 규정 학생의 지속적인 수업 불참 또는 학습 의지가 부족할 경우, 수업 진행 여부를 재논의할 수 있습니다. 환불 및 기타 요청은 이메일 또는 전화로 접수 가능합니다.