상담을 통해 현재 운영 중인 업종, 마케팅 채널, 목표, 예산, 기존 운영 현황을 먼저 확인합니다. 이후 네이버플레이스, 인스타그램, 블로그, 광고 계정, 경쟁 업체 노출 상태 등을 점검한 뒤 필요한 업무 범위를 정리합니다. 방향이 확정되면 서비스 범위와 일정, 견적을 안내드리고 결제 완료 후 작업을 시작합니다. 진행 중에는 필요한 자료를 전달받아 콘텐츠 기획, 광고 세팅, 소재 제작, 채널 개선 작업을 순차적으로 진행하며, 완료 후 결과물과 운영 내용을 정리해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
소상공인, 로컬 매장, 교육원, 피트니스, 병원, 브랜드 사업자 등을 대상으로 실무형 온라인 마케팅 서비스를 제공합니다. 주요 서비스는 네이버 검색광고 키워드 세팅, 맘카페 자연형 바이럴 콘텐츠, 인스타그램 피드 및 릴스 기획, 영상 편집, 당근마켓 배너광고 소재 기획, 동영상 광고 소재 기획 및 세팅, 네이버플레이스 개선, 고객 재방문 CRM 마케팅, 월간 성과 리포트 작성입니다. 단순 홍보가 아니라 업종과 타겟에 맞는 유입 구조를 설계하는 것을 중심으로 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 업종, 작업 범위, 콘텐츠 제작 수량, 광고 세팅 여부, 운영 채널 수, 리포트 제공 여부에 따라 산정됩니다. 단건 작업은 필요한 항목만 선택해 진행 가능하며, 월 운영은 콘텐츠 기획, 광고 세팅, 채널 관리, 성과 리포트 포함 여부에 따라 금액이 달라집니다. 상담 후 현재 상황에 맞춰 꼭 필요한 항목 위주로 구성해드리며, 과도한 패키지보다 실제 운영 가능한 범위에서 제안드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스는 네이버플레이스 개선, 인스타그램 콘텐츠 기획, 릴스/동영상 광고 소재 기획, 네이버 검색광고 키워드 세팅, 맘카페 바이럴 콘텐츠 작성, 월간 마케팅 리포트 제작입니다. 단건 콘텐츠 기획은 보통 1~3일, 광고 키워드 세팅 및 소재 기획은 2~5일, 네이버플레이스 개선안은 2~4일 정도 소요됩니다. 월 운영의 경우 초기 진단 후 약 1주일 이내에 운영 방향을 잡고, 이후 주차별로 콘텐츠와 광고 운영을 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 오탈자, 문구 수정, 간단한 표현 변경 등 기본 수정은 협의된 범위 내에서 진행 가능합니다. 단, 최초 요청 범위와 다른 방향의 추가 작업, 새로운 콘텐츠 제작, 광고 소재 추가 제작, 채널 추가 운영은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 결제 후 작업이 시작되기 전에는 협의 후 환불이 가능하지만, 자료 분석이나 콘텐츠 기획, 광고 세팅 등 실제 작업이 진행된 이후에는 진행된 작업 범위에 따라 환불이 제한될 수 있습니다.
