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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1단계 : 고객님께서 요청서를 보내시면 대력적인 견적서를 보내드리고 실사(무료) 이후에 정확한 견적을 전달드립니다. 2단계 : 고객님께서 작업 진행을 원하시면 당일이나 원하시는 날짜에 작업이 시작됩니다. 3단계 : 작업 완료 후 고객님과 함께 테스트를 진행 하여 문제가 없는지 확인합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
통신관련된 모든 작업 / 서비스를 제공 합니다. (랜공사, 네트워크 구축, 광접속, 장애처리)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
요청하신 작업 유형에 따라 다릅니다만, 대략적인 견적을 보내드리고 실사(무료) 이후에 정확한 견적 산출이 가능합니다. 대략적인 견적보다 가격이 저렴할수도 비쌀수도 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가정집 랜공사 같은 경우, 환경마다 다릅니다만 보통 2시간 정도 소요 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
대부분은 시공 및 테스트 진행시 정상일 경우 영구적으로 사용 가능하나, 7일 안에 자연적으로(고객과실 없을 시) 문제가 생긴다면 무료 A/S가 가능합니다. 다만, 고객과실로 인한 문제 발생 및 고객변심으로 인한 철거 및 원상복구 요청시 출장비와 약간의 재시공비용이 발생 할 수 있는점 참고 부탁드립니다.