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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 가견적 안내 문의해 주신 내용과 시공 범위를 바탕으로 1차 가견적을 안내드립니다. 2. 방문 상담 및 현장 확인 제가 직접 방문하여 현장 상태와 시공 범위를 확인하고, 고객님의 요청사항과 예산에 맞춰 자재 및 시공 방법을 자세히 상담해드립니다. 3. 최종 견적 및 일정 조율 현장 확인 및 상담 내용을 바탕으로 최종 견적과 시공 일정을 조율합니다. 예산, 자재, 시공 범위 등 필요한 사항을 꼼꼼하게 확인합니다. 4. 견적서 발송 및 예약 확정 최종 협의된 내용을 기준으로 견적서를 발송해드리며, 계약금 입금 확인 후 시공 일정이 최종 확정됩니다. 5. 시공 진행 약속된 일정에 맞춰 현장을 방문하여 시공을 진행합니다. 처음 상담드린 내용과 시공 범위를 기준으로 꼼꼼하고 책임감 있게 작업해드립니다. 6. 시공 완료 시공 완료 후 현장을 최종 확인하고 관리 및 주의사항을 안내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
슬릭디자인은 감각적인 디자인과 성실한 시공으로 공간에 새로움을 더해드립니다. 부분도배부터 전체도배까지, 고객님의 상황에 꼭 맞는 맞춤 시공이 가능합니다. [제공 서비스] • 부분도배 낡거나 훼손된 벽 한 면, 특정 공간만 부분적으로 교체가 필요할 때 깔끔하고 자연스럽게 기존 벽지와 어우러지도록 시공해드립니다. • 전체도배 공간 전체 분위기를 새롭게 바꾸고 싶을 때 실크/합지 등 원하는 스타일에 맞춰 정성스럽게 마감합니다. [도배 종류] • 실크벽지 시공 고급스럽고 세련된 느낌, 뛰어난 내구성과 청소 용이성 오랜 시간 깔끔하게 유지되는 프리미엄 도배를 원하신다면 추천드립니다. • 합지벽지 시공 가격대가 합리적이고 깔끔한 느낌, 다양한 패턴 선택 가능 부분도배나 경제적인 전체도배를 원하실 때 적합합니다. 무료 방문 견적 후, 직접 시공해드립니다. 도배가 처음이신 분도 편안하게 상담받아보세요.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
도배 견적 안내 슬릭디자인은 정확하고 정직한 견적을 드리기 위해 다음과 같은 절차로 견적을 산정합니다. 1. 1차 기본 견적 발송 고객님께서 보내주신 시공 정보(평수, 사진 등)를 바탕으로 특이사항이 없는 일반적인 기준으로 1차 견적을 안내드립니다. 2. 방문 후 상세 견적 안내 현장 방문을 통해 집 구조, 벽 상태, 천장 높이 등을 확인한 후, 실제 시공 조건에 맞게 최종 견적을 조정합니다. ※ 구조나 상태에 따라 추가 비용이 발생할 수 있으며, 그 경우 사전 안내 후 고객님과 충분히 협의 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[A/S 안내] * 전체 도배 시공: 시공일로부터 1년 * 부분 도배 시공: 시공일로부터 6개월 위 기간 내 발생한 도배 시공 자체의 하자에 한하여 무상 A/S를 제공합니다. (예: 벽지 들뜸, 터짐, 접착 불량 등 시공상의 문제) [유상 A/S 안내] 아래와 같이 도배 시공 자체의 문제가 아닌 경우에는 무상 A/S 대상에서 제외되며, 유상으로 처리될 수 있습니다. * 고객 과실로 인한 손상 (가구 이동, 낙서, 외부 충격 등) * 습기, 결로, 누수 등 도배 외적인 원인으로 인한 벽지 손상 * 반려동물에 의한 훼손 * 기타 외부 요인으로 발생한 손상