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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
"번역 서비스는 효율적이고 체계적으로 진행되며, 다음 절차를 따릅니다. 😊 📌 서비스 진행 절차 1️⃣ 문서 접수 & 검토 📄 번역할 **파일(PDF, Word, 한글 등)**을 보내주시면, 분량, 난이도, 번역 방향을 검토합니다. 타겟 독자와 사용 목적을 고려하여, 번역 스타일과 용어를 맞춤 설정합니다. 2️⃣ 견적 & 일정 안내 💰 검토 후, 번역 비용 및 예상 완료 일정을 안내해드립니다. 긴급 요청이 있는 경우 일정 조율 가능합니다. 3️⃣ 번역 작업 진행 ✍️ 원문의 정확성을 유지하면서도 자연스럽고 전문적인 번역을 진행합니다. 필요 시, 브랜드 톤 & 스타일 가이드에 맞춰 번역을 조정합니다. 4️⃣ 초안 전달 & 피드백 반영 🔄 영문 초안을 전달해드리고, 필요 시 수정 및 피드백을 반영하여 최적의 결과물을 제공합니다. 1~2회 기본 수정은 무료로 진행됩니다. 5️⃣ 최종본 납품 ✅ 최종 번역본을 확정하여 제공해드립니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
"저는 다양한 번역 서비스를 전문적으로 제공하며, 특히 다음과 같은 분야에서 정확하고 자연스러운 번역을 보장합니다. 😊 📌 전문 번역 서비스 분야 📍 비즈니스 & 기업 문서 💼 회사 소개서, 사업 계획서, 프레젠테이션 자료 계약서, 서비스 약관, 정책 문서 📍 학술 & 교육 관련 번역 🎓 국제학교 입학 서류 (생활기록부, 추천서, SOP, CV 등) 논문, 학술 논문 요약, 연구 보고서 📍 IT & 기술 문서 💻 소프트웨어, 앱, 웹사이트 UI/UX 번역 기술 매뉴얼, 설비 매뉴얼, 사용자 가이드 📍 마케팅 & 크리에이티브 콘텐츠 📢 브랜드 홍보 자료, 광고, 슬로건, 카피라이팅 뉴스레터, 사보, SNS 및 블로그 콘텐츠 📍 출판 & 미디어 번역 📖 책, 기사, 아티클 번역 영화, 영상 자막 번역 📩 필요하신 번역이 있다면 언제든 문의 주세요! 맞춤형 번역 서비스를 빠르고 정확하게 제공해드립니다. 😊"
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
"번역 서비스의 견적은 문서의 특성과 고객님의 요구사항을 반영하여 산정됩니다. 😊 📌 견적 산정 기준 1️⃣ 분량 기준 📄 영어 → 한국어: 단어 수 기준 한국어 → 영어: 글자 수 기준 페이지 단위, 시간 단위(영상 자막 등) 견적도 가능 2️⃣ 문서 난이도 & 전문성 🏢 일반 문서: 교육 자료, 기사, 이메일 등 (기본 요금 적용) 전문 문서: 법률 계약서, 기술 매뉴얼, 논문 등 (추가 요금 발생 가능) 창의적 번역: 마케팅 자료, 브랜드 카피 등 (스타일 맞춤 번역) 3️⃣ 긴급 작업 여부 ⏳ 일반적인 작업 속도는 하루 2,000~3,000 단어 긴급 번역 요청 시 추가 요금 발생 가능 (일정 조율 가능) 📌 💰 예시 견적 방식 ✔️ 1페이지 (약 250단어) 기준 XX원 ✔️ 1단어당 XX원 / 1글자당 XX원 ✔️ 영상 자막: 1분당 XX원 📩 정확한 견적을 위해 번역할 문서를 보내주시면, 무료로 견적내드리겠습니다~^^
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
"네! 😊 다양한 번역 프로젝트를 완료한 경험이 있으며, 대표적인 사례는 다음과 같습니다. 📌 완료한 대표적인 번역 서비스 사례 📍 1. 국제학교 입학 서류 번역 🏫 내용: 생활기록부, 추천서, SOP(학업계획서), CV(이력서) 번역 소요 시간: 약 210페이지 기준) 📍 2. 비즈니스 계약서 및 기업 문서 번역 💼 내용: 법률 계약서, 서비스 약관, 회사 소개서 번역 소요 시간: 약 330페이지 기준, 난이도에 따라 조정) 📍 3. 기술 매뉴얼 & IT 문서 번역 💻 내용: 소프트웨어 UI/UX, 기술 매뉴얼, 사용자 가이드 소요 시간: 약 5~7일 (50페이지 이상, 긴급 요청 시 조율 가능) 📍 4. 마케팅 & 크리에이티브 콘텐츠 번역 📢 내용: 브랜드 홍보자료, 광고 카피, 뉴스레터, 사보 번역 소요 시간: 약 330페이지 기준, 창의적 표현 조율 포함) 📍 5. 출판 및 미디어 번역 (책, 영상 자막 등) 1~3일
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
"저희 번역 서비스는 고객 만족을 최우선으로 하며, A/S 및 환불 규정을 다음과 같이 운영합니다. 😊 📌 A/S(수정) 규정 ✔️ 기본적으로 1~2회 무료 수정 가능 (번역 오류, 표현 조정 등) ✔️ 의미 전달이 명확한 경우, 스타일/톤 조정은 별도 협의 ✔️ 원문이 변경된 경우 추가 비용 발생 가능 📌 환불 규정 ✅ 작업 전 취소: 100% 환불 가능 ✅ 작업 진행 중 취소: 완료된 분량에 해당하는 비용 제외 후 환불 ✅ 작업 완료 후 환불: 마음에 안들시 100프로 환불 가능 📌 고객님께서 만족하실 때까지 최적의 번역을 제공해드리니, 수정 요청이 있으시면 언제든 말씀 주세요! 😊"