질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 제품의 사용목적과 그에 따라 디자인 먼저 의논해야 하고, 목재도 선택하여아 합니다. 제품을 만들 재료에 따라 견적이 크게 움직이기도 하고 사용목적에 따라 마감의 방식이 바뀌기 필요한 과정입니다
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 수납장, 침대, 테이블, 의자, 나무소품, 도마, 교구 놀잇감 등을 제작합니다
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 원재료(목재+마감재료) 값과 작업시간을 표기하여 산정합니다. 저희가 보내드리는 견적은 가장 기본적인 디자인과 소재를 기초로 하여 보내드리며, 원목과 마감선택시 견적에 변동이 있을 수있습니다. 견적을 받아보시고 마음에 드신다면 연락처를 남겨주시면 빠른 소통이 가능합니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 모두 주문과 함께 제작이 시작되기에 변심에 의한 환불은 이루어지지 않습니다. 원목의 특성을 고려하여 하자에 대해서는 6개월동안 AS를 보장하며, 고객의 사용상의 실수로 발생하는 하자에 대해서는 건별 확인후 유상처리합니다