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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
예약 양식 1. 성함(나이) : 2. 연락처 : 3. 희망 날짜와 시간 : 4. 상담 주제 : 5. 대면상담 or 전화상담 or 메일상담(택1) 1️⃣ [필독]상담 안내사항 읽기. 2️⃣ 온라인 상담신청서와 개인정보동의서 작성. 3️⃣방문하기/전화받기
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
트라우마 전문상담 죄책감/공포/불안 상담과 같은 정서상담 우울증 조울증 상담 사회공포증/ 불안장애 상담 성상담 군상담 식이장애상담 가족/부부상담 집단상담 집단 워크샵
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1회기 비용은 모든 상담 50,000원입니다. [소요시간] » 내담자 분의 참여에 따라 더 걸리기도 하고, 덜 걸리기도 합니다. 각자의 상황이 모두 다르기에 시간으로 책정하지 않습니다. * 전화상담: 평균 1시간 30분 이상 * 대면상담: 평균 1시간 이상 * 메일상담: 질문 무제한/ 형식없음.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
* 1회성상담: 필요할 때마다 1회기 단기로 문제해결 * 단기상담: 10회기 이내로 목표를 설정하여 해결 * 장기상담: 20회기 이상 멘탈관리를 위해 선생님배정 대체로 틱장애/트라우마/공포/불안/우울증은 단기+장기+1회성으로 때에 맞춰 골고루 상담합니다. 대체로 50회기이내로 문제가 해결됩니다. (개인 정도에 따라 다를 수 있습니다.) * 멘탈관리를 위한 상담의 경우, 주기적으로 2주에 한번씩 계속해서 상담을 합니다. * 긴급으로 1회성으로 오시는 분들도 다수 계십니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
* 전날 오후 5시 이전에 이야기해주시면 언제든 상담취소/일정변경이 가능합니다! - 당일 상담을 취소하거나 일정을 변경할 경우, 1만원의 위약금이 부과됩니다. - 노쇼의 경우, 환불이 불가합니다.