1단계 맞춤형 1:1 채팅 상담
: 고객님의 요청서를 확인 한 후 채팅을 통해 기본적인 고민(보험료 부담, 보장부족) 등을 파악합니다. 이때 궁금하신 점을 편안하게 말씀해 주세요.
2단계 기존 보장 분석 및 진단(비대면)
: 정확한 설계를 위해 현재 가입 중인 보험 증권을 분석합니다. 고객님의 연령, 직업, 가족력을 보장하여 빈틈없는지 꼼꼼하게 체크합니다.
3단계 최적의 맞춤 플랜 제안(서비스진행)
: 분석 내용을 바탕으로 메리츠화재의 암/건강/운전자보험 등 보험 중 고객님께 가장 유리한 플랜을 제안합니다. 불필요한 특약은 삭제하고, 꼭 필요한 담보는 강화하여 합리적인 설계안을 확정합니다.
4단계 최종체결
: 설계안이 마음에 드시면 모바일 통해 전자청약을 진행합니다.(10분소요) 보험료 납부 확인 후 계약이 체결되며, 가입이후에도 보장 내역 확인 및 주기적인 관리를 도와드립니다.
**별도의 상담비용은 발생하지 않으며,
보험 가입시에 보험료만 납부합니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[제공 서비스 안내: 암·건강·운전자보험 전문 맞춤 설계]
저는 20년차 간호사출신메리츠화재 전담 설계사로서, 고객님의 생애 주기와 재무 상황에 딱 맞는 **'보장 최적화 서비스'**를 제공합니다.
1. 암보험 전문 설계 (진단부터 케어까지)
단순 진단비 설계를 넘어, 최신 의료 기술을 반영한 표적항암약물허가치료비 등 고액 치료비 담보 구성
가족력을 고려한 맞춤형 암 보장 및 비갱신형/무해지 환급형을 통한 보험료 고정 플랜 제안
2. 종합 건강보험 리모델링
3대 질병(암, 뇌, 심장) 진단비 및 수술비 집중 보완
기존 보험 증권 분석을 통해 중복된 담보는 삭제하고, 부족한 보장은 메워드리는 보험 다이어트 진행
입원비, 수술비, 실손의료비 등 생활 밀착형 보장 설계
3. 운전자 보험 최적화
민식이법 등 수시로 변경되는 도로교통법 및 최신 판례를 반영한 핵심 담보 구성
교통사고 처리 지원금, 벌금, 변호사 선임 비용 등 필수 방어 담보 최대 한도 설정
월 1만원 실속형 플랜 설계
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1:1 맞춤 보장 분석 리포트 제공
상담을 요청하시는 모든 고객님께 현재 가입 중인 보험의 장단점을 한눈에 파악할 수 있는 **'무료 보장 분석표'**를 발행해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
[대표 서비스 및 소요 시간 안내]
▶ 1차 상담 및 증권 분석: 약 10~30분
▶ 맞춤형 제안서 작성 및 피드백: 1일 내 완료
1. 기존 보험 분석을 통한 '보험료 다이어트' 플랜
서비스 내용: 기존 가입한 보험들을 분석하여, 보장 범위가 좁은 담보를 정리하고 메리츠화재의 넓은 범위(뇌혈관, 허혈성심장질환 등)로 리모델링
2. 3대 질병(암·뇌·심장) 집중 보장 강화
서비스 내용: 암 진단비 위주의 단순 설계를 넘어, 표적 항암치료와 통원 치료비 등 최신 트렌드를 반영한 건강보험 설계 서비스입니다.
소요 시간: * 상세 설계 및 상담: 약 1시간
모바일 전자 청약 진행: 10분 내외
3. 운전자 보험 '법규 대응' 초단기 설계
서비스 내용: 교통사고처리지원금 2억원, 비탑승 중 보장 포함, 변호사선임비용, 자동차 부상치료비 1-14급 포함 월 1만원 실속형 플랜
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
**보험 서비스는 관련 법규에 따라 고객님의 권리를 철저히 보장합니다.**
1. 청약철회 (전액 환불) 보험증권을 받은 날로부터 15일 이내(청약일로부터 최대 30일 이내)에는 아무런 조건 없이 청약을 철회할 수 있으며, 납입하신 보험료는 전액 환불됩니다.
2. 품질보증해지 (계약 취소) 3대 기본지키기(약관 전달, 자필서명, 중요 내용 설명) 미이행 시, 계약일로부터 3개월 이내에 계약을 취소하고 보험료 전액과 이자를 돌려받으실 수 있습니다.
3. 사후 관리 및 설계 수정 (A/S)
무료 재설계: 제안드린 설계안은 고객님이 만족하실 때까지 횟수 제한 없이 수정해 드립니다.
