전화 또는 채팅을 통한 1차 상담으로 명확한 작업 범위와 일정, 목표를 설정합니다.(사진 및 부동산 정보 필요). 추후 현장실사를 통한 2차상담으로 최종 작업범위와 견적을 산출합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주(신축)/이사청소, 준공청소, 사무실정기청소, 상가청소, 특수청소(쓰레기집) / 에어컨 분해 청소, 냉장고 청소, 소파 청소 등 청소와 관련된 일체의 서비스를 최고의 전문성과 가장 합리적인 가격으로 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1차 상담 진행시 고객님으로부터 제공받은 사진과 부동산 정보를 토대로 간이견적을 고지해드립니다. 이후 2차현장상담이 완료되면 최종견적이 산출됩니다. 최종견적은 현장 상황(사진상 확인할 수 없는 오염이나 환경 등)에 따라 변동될 수 있으며 서비스 진행전 고객님과 협의하여 최종적으로 견적을 확정짓게 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아파트 신축, 구축/빌라 구축/새집증후군/상가 청소/특수청소(쓰레기더미 집) 등 (소요시간은 청소구역의 오염 수준에 따라 유동적이며 상담 진행 후 안내해드립니다.)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업에 대한 불편 및 A/S는 작업이 완료 된 후 검수단계에서 요청하실 수 있습니다.
고객님의 사정으로 현장검수가 불가능한 경우 사진 또는 영상통화로 검수를 대체할 수 있습니다.
(검수가 종료된 작업건의 A/S와 환불의 범위는 상호 협의하여 결정합니다.)
예약금 환불 규정
작업 3일 전100% 예약금 환불
작업 2일 전 ~ 예약 당일 작업 취소 및 예약금 환불 불가
