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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1️⃣ 상담 신청 고객님의 현재 몸 상태, 통증 부위, 목적(자세교정·유연성·회복 등)을 간단히 확인합니다. 2️⃣ 사전 컨디션 체크 기본 자세·움직임·가동 범위를 확인해 개인별 맞춤 방향을 설정합니다. 3️⃣ 서비스 안내 및 일정 확정 진행 방식, 소요 시간, 주의사항을 설명드린 후 예약을 확정합니다. 4️⃣ 맞춤 스트레칭 진행 무리하지 않는 범위 내에서 안전하게 1:1 수동 스트레칭을 진행합니다. 5️⃣ 사후 관리 안내 집에서 할 수 있는 간단한 관리 방법과 다음 관리 방향을 안내드립니다. ※ 모든 과정은 안전과 컨디션을 최우선으로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
A.체형 분석 기반의 1:1 맞춤 수동 스트레칭 전문 서비스를 제공합니다. *자세교정 스트레칭 / 체형관리 *목·어깨·허리 통증 완화 관리 *관절 가동성·유연성 개선 스트레칭 *운동 전·후 회복 스트레칭 *중장년·시니어 맞춤 스트레칭 관리 국가·민간 자격 기반의 전문 관리로 통증 완화 · 체형 개선 · 기능 회복을 목표로 안전하고 체계적으로 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 고객님의 몸 상태와 관리 목적을 기준으로 산정됩니다. ㆍ관리 목적 (자세교정 / 통증 완화 / 유연성 개선 등) ㆍ관리 시간 및 횟수 (1회·회차 관리) ㆍ방문 여부 (출장 / 방문 관리) ㆍ개인 컨디션 및 난이도 사전 상담을 통해 현재 상태를 간단히 확인한 후 불필요한 비용 없이 맞춤 견적으로 안내드립니다. ※ 과도한 패키지 권유 없이, 필요한 만큼만 투명하게 제안드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 자세교정 및 통증 완화를 위한 1:1 맞춤 수동 스트레칭 서비스를 다수 진행했습니다. ㆍ목·어깨·허리 통증 완화 스트레칭 ㆍ거북목·라운드숄더·골반 불균형 교정 관리 ㆍ관절 가동성 회복 및 유연성 개선 관리 ㆍ중장년·시니어 맞춤 스트레칭 관리 ▶ 소요 시간 1회 관리 기준 약 50~60분 소요되며, 고객님의 컨디션과 관리 목적에 따라 30~90분까지 조정됩니다. 모든 서비스는 사전 컨디션 체크 후 무리 없이 안전하게 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 만족과 안전을 최우선으로 생각하며 아래 기준으로 운영합니다. ㆍ단회 서비스 : 서비스 진행 후에는 특성상 환불이 어렵습니다. 다만, 진행 중 불편함이나 컨디션 문제가 발생할 경우 즉시 조정하거나 중단합니다. ㆍ회차(패키지) 서비스: 사용하지 않은 회차에 한해 환불 가능하며, 이미 진행된 회차는 정가 기준으로 차감 후 환불됩니다. ㆍ서비스 일정 변경/취소: 예약 24시간 전까지 요청 시 수수료 없이 변경 가능합니다. 당일 취소 또는 노쇼 시 1회 차감 또는 비용이 발생할 수 있습니다. ㆍA/S(사후관리): 서비스 후 불편함이 있을 경우 간단한 컨디션 상담 및 관리 방향 안내를 제공합니다. 모든 규정은 사전 안내 후 진행되며, 과도한 패키지 권유나 불합리한 조건은 없습니다.