질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 유선 상담으로 고객님과 충분히 협의 한 후 현장 방문하여 최종 결정 마무리 합니다.궁금사항 있으시면 언제든지 전화 주세요.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
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1.cctv견적 및 고객님께서 직접 구매하신 cctv설치
2.cctv 구매시 월정료×36개월(3년이후 평생 고객 소유) 월정료 납부 정지
3.좀더 저렴한 일시불 판매도 가능 합니다.
4.전국 60곳 이상의 전문 설치 센터를 통한 신속한 설치 및 a/s
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 1.고객님의 필요 갯수 협의 산정"일시불판매가능"
2.ktcctv임대시-1대설치 월2만원-추가당5천원
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 현장 녹화기(블랙박스) 설치로 "인터넷"이 없어도 TV 및 모니터 연결 설치하여 현장 실시간 화면을 볼 수 있으며 긴급 사항시 재생(돌려보기) 가능하여 문제 발생시 해결이 됩니다.평균 설치 시간은 2~3시간 정도이며 현장마다 다를 수 있습니디.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 1년 무상a/s 입니다.(하지만 원격제어 가능 하면
3년이 넘어도 비용 청구 안함) "cctv는 a/s 발생이 거의 없다 보시면 됩니다.반 영구적으로 사용 가능 합니다.몇년을 사용 하시더라도 출장비는 부과가 될수 있으나 "평생 a/s보장"을 고객님과 약속을 합니다.