질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1. 서비스 의뢰(고객) 2. 의뢰 접수 3. 견적 제시 4. 고객 의견 확인(견적 승인/진행 유무) 5. 구체적인 작업 내용/요구사항 전달(고객) 및 협의 6. 필요시 견적 조정 7. 작업 진행/완료 8. 고객 확인

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

1. 국영문 이력서, 경력기술서 및 자기소개서 첨삭 2. 구직활동 및 면접 등 취업관련 컨설팅 3. 다양한 문서작업 지원 4. 업무생산성, 자기계발 컨설팅 5. 행복에 대한 고민상담 및 카운셀링

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

초기 작업의뢰 접수시(작업의뢰 내용을 구체적으로 모르는 상태)에는 최저시급 이상의 기본견적을 제시하고 구체적인 의뢰내용을 확인 후 조사,협의하여 견적을 최종 산정하려 합니다. (이때 동종 서비스의 견적을 참고하겠습니다)

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

숨고에서의 서비스는 처음 오픈하였지만 이력서/경력기술서 및 자기소개서 첨삭 및 코칭의 경우 1인 기준으로 1~2시간 소요되었습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

동종 서비스 고수들의 환불 규정을 참고하겠지만 기본적으로는 작업 결과물에 대하여 고객불만시에(요청기한 경과 포함) 가급적 원만하게 협의하여 전액 또는 부분 환불해드릴 계획입니다. 또한, 기본으로 1회 A/S는 무료로 진행하겠습니다.