1. 프로젝트 요청
• 기획서(디자인이 이미 준비되어 있다면 관련 자료도 함께)
• 원하시는 서비스의 대략적인 기능 목록 또는 견적 범위
• 참고하시는 유사 앱/웹 링크
2. 상담
• 수정 가능 여부 확인 후 예상금액 및 소요 시간에 대해서 답변드리겠습니다.
3. 결제
• 결제가 완료되면 작업을 시작합니다.
4. 확인
• 1차 작업 완료 후 작업된 결과물을 고객님께서 확인합니다.
5. 추가 수정
• 수정이 필요한 경우 요청 사항을 진행할 수 있는지 협의 후, 일정을 다시 한번 조정합니다.
6. 완료
• 최종 결과물 확인 후 구매확정 처리를 해주시면 거래가 완료됩니다.
서비스 제공 절차에서 더 필요하거나 조율이 필요한 부분이 있다면 편하게 말씀해 주셔도 됩니다 :)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
상용화 가능 수준의 웹, 앱 서비스 개발을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기간, 페이지 수, 상세 기능, 도입 기술에 따라 서비스의 견적이 산정됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
기본 환불 규정
1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다.
2. 작업이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다.
( 소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당)
나. 전문가 책임 사유
1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다.
다. 의뢰인 책임 사유
1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다.
총 작업량의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액
총 작업량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액
총 작업량의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음
기획 변경에 따른 수정사항은 추가비용 발생 또는 거절될 수 있습니다.
