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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 주시거나 예약주시면 재고 여부 알려드리며, 바로 저희 센터에 내방하시면 바로 검수를 진행하여 수리전 예상견적을 먼저 뽑아 드리고 동의하시면 그 자리에서 바로 수리진행해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
아이폰, 맥북, 아이패드등 애플제품을 전반적으로 수리 서비스를 진행해드립니다. 액정수리, 배터리교체, 메인보드, 침수세척 등등 거의 모든 서비스를 제공해드립니다. 또한, 애플공식서비스도 가능하며 애플에서 직접제공받는 정품부품으로 서비스해드릴 수 있으며, 공식서비스 가격이 부담스러우신 고객께는 공식가대비 30~50% 이상 저렴하게 사설서비스 또한 받아보실 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
내방해 주시거나 택배를 통해 저희 아띠로 보내주시면 직접 꼼꼼하게 검수 후 어떤 기능에 문제가 있는지 판단하여 고객님께 알려드립니다. 전화나 메세지로 고장증상을 알려주시면 대략적인 견적은 바로 알려드릴 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
주로 아이폰 액정수리와 배터리 교체를 가장 많이 하고 있으면 대략적인 소요시간을 수리시작 후 20분이내에 완료됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1개월 이내 수리 후 이상증세가 나타나시면 다시 A/S나 환불 가능합니다. 단, 고객님의 과실(떨어뜨림, 외부 충격 등등)로 인한 고장 증상은 A/S, 환불이 불가합니다.