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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
친절한 상담으로 시작합니다. 전화/카톡으로 고객님의 필요사항을 파악한 후, 필요 시 현장 방문하여 정확한 상황을 확인합니다. 이후 견적과 공사 일정을 안내드리고, 고객님 동의 후 시공을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
조명 인테리어와 전기배선 설치·수리를 주로 전문으로 합니다. LED 조명, 다운라이트, 천장등 설치, 콘센트·스위치 증설, 누전 보수, 배선 정리 등 인테리어와 함께 진행하는 전기 공사까지 폭넓게 진행하고 있습니다. 신축·리모델링 모두 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 현장 방문 후 정확한 견적을 드립니다. 전화나 카톡으로 대략적인 견적(참고용)을 먼저 알려드리고, 현장에서 실제 상황을 확인한 뒤 최종 견적을 확정해 드립니다. 불필요한 공사는 제안하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 진행하는 서비스는 아파트·빌라 조명 인테리어와 전기 배선 정리입니다. 일반 조명 교체 : 1~3시간 전체 조명 인테리어 (방 3~4개) : 4~8시간 배선 증설·누전 보수 : 상황에 따라 2~6시간 규모와 현장 상황에 따라 소요시간이 달라지니 상담 시 정확히 안내드리겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 후 1년간 무상 A/S를 기본으로 제공합니다. (자재 불량, 시공 하자에 한함) 고객님 실수나 단순 변심에 의한 환불은 어렵지만, 시공 전 충분히 설명드리고 동의받은 후 진행하기 때문에 불만족 상황이 거의 발생하지 않습니다. 언제든 편하게 연락 주세요.