This website requires JavaScript.

질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
*일본어 수업/펫시터 돌봄 서비스 모두 시작 전 직접 만나뵙고 상담을 통해 자세히 말씀드리고 있습니다 [일본어 수업] ★ 회화중심의 실전에서 사용가능한 실용 일본어 레슨 ★ 학생분의 공부목적이나 목표, 학생분의 레벨에 맞는 맞춤 레슨 ★직접 만든 자료들로 일본어 뿐만 아니라 문화와 각종 자료들 제공 [펫시터 돌봄 서비스] ★ 돌봄서비스를 진행하기 전 고객님의 집에서 방문상담 필수 -돌봄에 필요한 기본적 아이의 정보 성향을 알아보고 돌봄시 주의할 점 상담을 위함 -돌봄 전, 인사 나눔을 통해 고객의 반려동물과 친숙해지기 위함
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
*일본어 수업/펫시터 돌봄 서비스 모두 시작 전 상담을 통해 자세히 말씀드리고 있습니다 [일본어 수업] ★ 학생분의 원하는 분야의 회화 중심으로 수업을 진행 (여행 일본어, 일상 회화, 실력유지를 위한 프리토킹, 비즈니스 회화 등) 개개인의 공부 목적이나 목표에 맞춘 개별 수업 진행 일본어 능력시험 JLPT 을 대비한 실전 문제 풀이 수업 진행 직접 만든 자료들로 일본어 뿐 아니라 문화와 각종 자료들 제공 [펫시터 돌봄 서비스] 댕댕이와 냥이들의 각각 성향에 따라 가능한 서비스 안내 -댕댕이 기본 돌봄 내용 식사 챙기기, 화장실 청소, 산책, 청결유지(눈곱 떼기,발 닦기, 빗질, 입가/엉덩이 닦기 등), 놀이시간(좋아하는 장난감이나 놀이로 스트레스 해소) -냥이 기본 돌봄 내용 식사 챙기기, 화장실 청소, 놀이시간(좋아하는 장난감이나 놀이로 스트레스 해소) *소.중형 아이들만 가능하며 아이의 성향에 따라 결정 가능한 서비스 - 발톱깎기,목욕,귀, 양치
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
[일본어 수업] ★ 기본 수업 시간은 1시간 30분 이며 수업의 내용에 따라 수업비가 달라질 수 있습니다 원하시는 수업 횟수를 정하여 한달 단위로 수업비를 받고 있습니다 수업비용은 수업이 시작되기 전까지 부탁드립니다 [펫시터 돌봄 서비스] ★기본 돌봄은 1시간 기준입니다 - 강아지/고양이의 크기, 마리, 방문 거리, 시간, 추가 서비스 등에 따라 상이하게 산정됩니다. - 돌봄비용은 상담종료후 돌봄 결정과 함께 돌봄 전날까지 선결제 부탁을 드리고 있습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
[일본어 수업] ★ 기본 회화 중심 수업 1시간 30분 수업 진행 수업 목표나 목적, 레벨에 맞추어 진행하며 원하시는 목표에 따른 소요 시간은 개개인마다 상이합니다 [펫시터 돌봄 서비스] ★기본 돌봄 1시간 단위로 진행 강아지 산책을 포함한 돌봄 경우 아이의 나이나 건강상태에 따라 산책시간 결정 예) 30분 산책 + 30분 집에서의 케어
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
*일본어 수업과 펫시터 돌봄 서비스 모두 서비스 당일 취소시에 환불은 불가능합니다 **고객의 상황으로 취소되는 경우 서비스 당일 취소시 환불 불가 시간 재조정을 원하실 경우 최소 2일 전까지 연락을 부탁드리며 전날이라도 오후 8시 이후 취소시 수업과 돌봄 서비스 모두 진행한 것으로 간주합니다 **고수의 상황으로 취소되는 경우 [일본어 수업] 부득이한 상황에 따른 서비스 취소 혹은 변경시, 시간 재조정을 통해 수업을 진행합니다. [펫시터 돌봄 서비스] 돌봄 전 미리 비용을 지불하신 경우, 서비스 시작 하루 전까지 연락을 드리고 돌봄비용을 100% 돌려드리고 있습니다