질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님께 현장 사진과 치수를 전달받고 견적 작업에 들어갑니다. 견적 작업 이후 1차 디자인 시안과 견적서를 보내드립니다. 이후 디자인과 금액대가 맞으시다면 방문 실측후 상담이 진행됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

- 주방 리모델링 - 욕실 리모델링 - 붙박이장 시공 - 드레스룸 시공

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

홈플래너라는 한샘만의 설계 프로그램이 있습니다. 고객님께서 보내주신 현장 사진과 치수를 기반으로 전문 디자이너가 작업에 들어갑니다. 설계가 완료되면, 프로그램이 자동으로 자재비 및 시공비를 책정해서 견적이 산출됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

주방 리모델링 입니다. 제작에는 4일에서 14일정도의 기간이 소요되며, 시공은 이틀 소요됩니다. (첫째 날 - 기존 주방 철거 및 벽체 시공, 둘째 날 - 주방 시공)

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

정상적인 사용범위 내 품질이나 시공 과정중 하자 발생시 무상 A/S 1년까지 보증됩니다. 환불 규정은 계약금 입금 이후 고객님의 일방적인 계약 취소 요청시 90%를 환불해드리며, 주문제작 상품이므로, 제품 생산 이후에는 환불이 불가합니다.