예약이나 문의하신 고객분과 통화해서 문제 분석을 하고 현장을 방문하여 정확한 현상 파악 및 해결 방안을 수립하고 고객분께 작업진행 절차와 작업진행 방안을 말씀드리고 협의나 보완이 필요한 사항이 계시면 요청 사항을 수렴하여 협의 후에 작업 진행을 합니다.
작업 완료 후 고객분과 함께 충분한 테스트를 거쳐 만족하시면 깔끔하게 주변 정리를 하고 작업을 마무리 합니다.
마무리 후 사후 관리방안을 설명드리고 특이 사항이 발생되면 언제든지 연락주십사..명함과 스티커를 드리고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
하수구 / 씽크대 / 변기 막힘 해결과 악취 차단,
씽크대 수전 교체, 세면기 수전, 샤워수전 교체, 교체변기, 소변기교체와
누수탐지 및 고압세척 서비스를 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 종류가 결정이되면 고객분과 작업 진행방안 및 제품 선호도를 반영하여 최적가격을 상의드리고 작업진행을 합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아파트 씽크대 막힘으로 역류하는 경우 1차 석션, 2차 배관내시경 카메라로 배관상태 파악,
3차 샤프트로 배관세척 및 배수 테스트, 4차 배관내시경 카메라로 세척결과 확인을 하고 있으며,
작업 소요시간은 현장 상황에 따라 상이하지만 보통 2시간 내외로 소요 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 작업완료 후 미약한점을 발견하셔서 요청하시면 즉시 해드리며 7일이내 문제 발생이 되면 최단 시간내에 재 방문하여 상태분석을 하고 조치방안을 상의드리고 해결해 드립니다.
환불규정은 고객분과 협의하여 결정하고 결정 사항에 대해 즉시 조치해 드립니다.
