질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1. 견적서에 대해서 상담진행 2. 이사 예약등록(고객님께 출발지, 도착지 주소, 연락처를 제공받습니다) 3. 이사 전날 확인 문자, 당일 전화 드린 후 방문 드립니다. 4. 서비스금액(부가세 별도)은 숨고페이 또는 계좌이체로 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

일반,반포장,포장이사를 하고 있습니다. 일반이나 반포장이라고 해도 가구, 가전은 기본적으로 포장을 하고 이동합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

고객님께서 작성해주신 견적서 내용을 바탕으로 견적을 드리고 있습니다. 필요한 경우 견적서 내용에 대해서 상담 또는 사진을 제공받아서 상담을 드리고 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

원룸/소형이사, 시내이동(25Km이내) 기준 포장은 5시간, 반포장은 3~4시간, 일반은 2~3시간 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

이사과정에서 파손이 발생할 경우 고객과 협의하여 AS 처리해드리고 있으며 적재물 보험에 가입되어 있습니다.