This website requires JavaScript.

질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 후 상담을 통해 요구사항을 파악하며, 필요 시 현장 방문도 가능합니다. 기존 시스템이나 업무 흐름을 분석한 뒤 개선 방향을 제안드리고, 작업 범위 확정 후 일정 조율 및 진행합니다. 포스터·전단지 제작은 포토샵을 활용해 요청사항에 맞춰 대응하며, 문서·글 작성은 폭넓게 가능하나 전문 외 영역은 추가 시간이 소요될 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
ERP 전 모듈을 포함한 전사 시스템의 설계·개발·운영 경험을 바탕으로, 실무 중심의 시스템 컨설팅을 제공합니다. 또한 포토샵을 활용한 포스터·전단지 제작, 문서 작성 및 업무 안내 콘텐츠 제작도 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 범위, 난이도, 요구사항의 구체성에 따라 견적이 달라집니다. 시스템 컨설팅은 현장방문 유무·분석·설계·문서화 범위에 따라, 포스터·전단지 제작은 디자인 초안 유무 및 복잡도와 수정 횟수에 따라 산정합니다. 기본적으로 숨고의 평균 시세를 참고하여 합리적인 범위 내에서 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
ERP 통합 시스템 구축(회계·물류·생산·인사 연동), 인사·급여·퇴직·연말정산 시스템 개발(QBasic 기반), AS/400 서버 운영 및 Y2K 대응, Linux 서버 관리 등 기업 프로젝트 중심으로 진행해왔습니다. 작업 범위에 따라 수주부터 완료까지 1~6개월 정도 소요되며, 자료를 빠르게 공유해주실수록 작업 속도도 향상됩니다. 현재 숨고에서는 상담 중심으로 진행 중입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 일정 기간 내 기능 오류나 요청사항에 대해서는 무상으로 수정해드립니다. 환불은 작업 시작 전 협의된 조건에 따라 가능하며, 작업이 일정 이상 진행된 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다. 작업 전 충분한 상담을 통해 조건을 명확히 안내드립니다.