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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
엔페스의 통합해충방제 서비스는 다음과 같습니다. • 1단계 : 고객님과의 상담 -고객님과의 상담을 통해 피해 상황, 현장 상황, 주변 환경 등을 유추 하여 방제도구 및 약품을 준비하는 단계입니다. • 2단계 : 현장방문 및 정밀점검 - 현장점검 후 전문적인 도구들로 점검 및 조사 등을 통해 해충의 서식여부, 분포범위, 해충의 종류 등 현장 정밀점검 단계입니다. • 3단계 : 해충퇴치 및 마무리 - 현장점검을 통해 분석된 해충의 종류와 환경에 따른 약품, 장비등을 통하여 활동중인 해충은 퇴치 / 서식지를 제거하여 해충의 유입을 차단하는 단계입니다. • 4단계 : 안내 및 결제 -해충퇴치 과정 및 결과, 해충의 방지를 위한 안내를 드리고 결제 후 서비스를 마무리 하는 단계입니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
• 고객님께서 거주하시는 곳에 바퀴벌레, 개미, 거미, 돈벌레(그리마), *곡물류에서 보이는 권연벌레, 바구미, 화랑곡나방* / *배수구에서 보이는 나방파리* / *음식물로 인한 초파리류* 등 다양한 해충들의 퇴치 및 예방서비스를 진행합니다. • 건물의 내,외부에서 볼 수 있는 쥐, 바퀴벌레, 개미, 노래기, 지네, 파리, 모기, 나방 등 항시 실내 유입이 가능한 해충들의 퇴치 및 예방 서비스를 진행합니다. • 의무소독시설 및 식당, 공장 등 사람이 있는 곳이라면 어디든 해충방제, 살균소독 서비스를 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
• 면적(평수)을 기준으로 견적을 안내하며 특수한 사항에 따라 달라집니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
•삼성,한국전력공사,쿠팡,카카오뱅크 등등 여러 대기업의 살균소독 및 해충방제 (엔페스 자사 홈페이지에서 확인 가능) •30평 이내의 가정집을 예를 들어 대략 소요시간은 점검 포함하여 총 50분간 진행됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
•서비스 진행 후 만족스럽지 못하시다면 재방문 하여 무상서비스로 추가작업을 해드립니다. 그럼에도 만족스럽지 못하시드면 100% 환불처리를 해드립니다.