질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

먼저 고객님께서 필요한 제품정보를 이야기 해주시면 맞춰서 견적서를 제공해드립니다. 견적서 제공 후 절차는 아래와 같습니다. 견적- 고객정보확인-접수-설치

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

전자제품및 환경가전을 렌탈계약을 진행하게 되며, 렌탈제품 설치 이후 제품 별 점검기간에 맞춰 방문점검을 통한 제품 케어를 실시하게 됩니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

고객님께서 필요한 제품을 이야기 해주시면 해당제품에 맞는 견적서를 보내드립니다. 예) 세탁기 24kg 견적 요청합니다. 얼음되는 냉온정수기 견적 받아보고싶어요. *제품군과 렌탈희망 가격대를 같이 주시면 최대한 맞춰서 상담 진행 해드립니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

설치 후 14일 이내 환불이 가능하며, 제품별로 상이할수 있으나, 환경가전을 기준으로 렌탈기간동안 무상 A/S가 제공됩니다. 단, 개인과실로 인한 고장은 유상 청구 이므로 참고 바랍니다. *위약금 규정: 약정계약기간 이내 반환시 에는 위약금이 발생 할 수 있습니다.