▶제주도 관광 중 촬영 스케줄을 잡으신 고객께서는 출발지에서 출발시 촬영일정 확인 전화부탁 드립니다(통화가 안된다면 문자를 주시면 잊지않고 확인하여 답글 또는 전화를 드립니다)
▶촬영장소 및 주변분위기를 사전에 원하시는 곳이 있으시면 예약시 확인부탁 드립니다.(제주도 지역특성상 드론촬영불가 지역이 있는 점을 체크하셔야 하며 거리에 따른 비용이 추가 됩니다)
▶여행지 촬영 후 영상발송시점으로 최대한 빠른 편집작업하며 영상완료시점은 1주일입니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
배경음원 선택 시 고객님께서 사전에 음원 파일을 넘겨주세요(MP3)
화면 해상도는 4K or 2.7K 해상도
화보 사진 10컷 선정 (사진파일로 드립니다. 수정본)
♬ MR관련 안내♬
키 조절MR or 다로 원하시는 MR이 있으신 경우
직접 MR파일을 보내주셔야 영상 제작 진행 됩니다.
기본MR(INST)로 제작 시
주문서에 “가수면-곡명”을 작성해주세요.
제작 진행 된 MR은 추후 변경 및 교체가 불가 한 점 참고 바랍니다.
***
우천시, 바람으로 촬영이 불가능 시 – 본사에서 운영하는 BTS 화양연화 뮤직비디오 촬영지에 위치 한, 댄스챌린지 공연장에서 촬영 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
별도의 견적은 없습니다.
기본 구성 상품 자체가 모든 것을 담고 있으니까요.
단, 어떤 테마를 가지고 촬영을 할 것 인지만 생각하세요.
그리고 제주에서 가장 아름답다고 생각되는 곳,
그곳에 자신을 넣어 항공 촬영으로 하나가 되는 자신을 상상하세요.
또한 제주에서 어떤 아름다움을 만들 것인지 궁리하세요.
더테마 엘렌은 실현을 도와 드릴 것 입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
모든 구성 상품에는 드론촬영을 기본으로 제작을 하지만,
가장 갖고 싶어하는 화보사진을 만들어 드립니다.
기본 5 컷을 드립니다.
드론항공영상 + 숏폼 60초 영상 + 화보사진 5컷
촬영 시간은 관광의 일부에 속합니다.
이제 고민은 하지 마세요.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객센터 운영시간
평일 10:00 ~ 18:00
점심시간 12:00 ~ 13:30 [ 토/일요일 · 공휴일 휴무 ]
통화량이 많거나 영상작업중인 경우 고객센터 전화연결이 어려울 수 있는점 양해부탁드리며, 스마트스토어 톡톡 or 상품 Q&A로 문의 주시면 좀더 빠른 상담가능 합니다
▶촬영이후에는 취소/일정변경/환불이 불가 합니다.
