의뢰인과의 상담은 중요합니다. 숨고외 다른 인터넷 플랫폼도 마찬가지지만 다른 업체와의 경쟁으로 바른 견적을 보내드리지 못하는 것이 현실 입니다. 자동차를 사더라도 개인의 성향에 따라 가격 차이가 생기기 마련입니다. 집의 경우는 그 선택 사항이 너무나 많아 현장 방문을 원칙으로 하며 재료들과 가격 차이와 장단점을 설명해 드리고 의뢰인의 결정에 따라 시공 견적서를 보내 시공해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
한옥, 목조주택, 인테리어 등 신축 건물과 리모델링, 상업적 공간 등 나무로 구조를 짜 마감하는 일을 합니다. 나무로 된 집을 짓거나 벽, 문, 천장 설치, 가구 등에 대한 직접 시공이 이뤄지지만 도배와 타일등과 같은 업무는 협력 업체에 의해 공사를 하게 됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적이 저렴하면 좋은 견적입니다. 자동차 구입시 의뢰인은 소나타를 생각하고 견적을 부탁하지만 상담 없이 이뤄진 견적에는 가끔씩 티코의 견적으로 공사 될 수도 있습니다. 저렴한 견적으로 보이지만 서로의 생각이 달라 공사가 조잡해 질 수 있습니다. 저희는 현장방문후 실제 견적이 결정 되지만 인터넷 플랫폼은 제대로 된 견적을 올릴 수 없다는 단점이 있습니다. 그래도 최선을 다하겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
신 차를 구입하더라도 결함이 있기 마련입니다. 서비스라기 보다 공사에 책임에 책임을 지는것이 먼저이고 의뢰인과의 소통이 다음입니다. 대표적 서비스? 시공 후 전화가 오면 찾아가는 것을 원칙으로 하고 있습니다. 공사기간은 신축인 경우 3~6개월,리모델링 2개월, 인테리어 2~4주 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저의 이름은 안준아 입니다. 인터넷 검색하시면 나옵니다. 제가 한 일은 제가 책임지려합니다. 시공상 문제라면 100% 책임져야 하지 않을까요 문제는 100% 완벽한 공사는 없다는 것이고 의뢰인과 소통이 중요합니다. 문을 예로 든다면 히든도어와 일반도어는 무게가 달라 히든도어에서 처짐 현상이 많이 일어납니다. 시공 전 의뢰인에게 도어에 대한 장단점을 설명해드리고 시공 후 한번 더 찾아가 서비스하는 방법을 선택하게 됩니다.
