고객 문의가 들어오면 보내주신 자료(사진)을 보고 고객과 연락하여 현장 방문일자를 잡습니다.
그 후 방문 견적이 끝나면 고객과 작업금에 대한 논의 후 작업일자를 정하여 진행하고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
고독사나 특수상황(자살,살해현장)에 따른 유품정리와 특수청소에 특화된 업체입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
무료 방문견적으로 현장을 먼저 확인한 뒤 확정 견적을 안내드립니다.
작업 중 추가 비용을 전가하지 않고, 고객과의 충분한 소통으로 꼼꼼하게 진행해 고객만족을 최우선으로 합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
유품정리와 특수청소에 특화 주력상품을 진행하고 있으며, 때에 따라서 철거, 인테리어등 필요에 의한 작업도 진행을 하고 있습니다. 대략적으로 한 4~6시간동안 꼼꼼하게 작업을 처리하고 있으며 현장에서 작업 전 후 사진을 찍어 고객분들께 전달하고, 방문시 충분한 작업 과정을 설명해드리고 처리하고 있어 맡겨주신 고객분들의 만족이 높습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 현장을 방문 확인하시는 경우, 고객 의견을 최대한 수렴하여 A/S 하고 있습니다
