질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

신청하신 고객 분께 유선 또는 채팅으로 1차 상담 후 견적을 발송해 드리고 최대한 일정을 조율하고 현장 방문 후 사전 안내와 함께 작업 완료와 함께 검수까지 진행 완료 합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

스탠드 에어컨 , 벽걸이 에어컨, 시스템에어컨 (1way, 4way), 실외기 청소

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

채팅이나 유선 상담 시 상품을 사진으로 보내주시면 사진과 대화를 토대로 견적을 산정합니다. 현장에서 추가견적은 없는 것을 원칙으로 합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

벽걸이 에어컨 1시간 스탠드 에어컨 1시간 ~2시간 2in1 2시간~3시간 천정형 에어컨 1시간 ~2시간 에어컨 오염상태에 따라 좀 빨리, 더 늦어 질 수 있습니다. (분해 , 세척 ,조립 , 마무리 청소 포함 시간)

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

AS기간은 10일이며 작업 중 작업자의 실수로 인한 AS는 본사에서 처리해 드립니다. 예외사항은 사용자의 부주의로 인한 파손이나 오염에 대한 부분은 제외입니다. 현장에서 매니저가 작업 전 문제가 있는 경우 고객님께 말씀 드리고 작업을 진행 또는 철수를 결정합니다.