고객님과의 현장 상담 일정을 잡고 방문 드려 샘플 책자를 통해 제품 설명을 먼저 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
커튼, 블라인드 신규 제작 및 설치와 더불어 고객님께서 가지고 계신 제품 “설치만”도 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님께서 설치하길 원하는 위치의 사이즈를 재서 견적을 먼저 받으실수도 있고, 실측이 어려운 경우 현장 방문 후 실측해서 현장에서 바로 견적 내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
커튼 • 블라인드는 실측 후 설치까지 평균 4-5일정도 소요됩니다. 수입 제품의 경우 더 이상 걸릴 수도 있으니 참고 바랍니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 기간은 제품 문제시 1년, 고객님 과실로 인한 수선 등이 필요할 경우 기간 상관없이 유상입니다.
하지만 이 부분은 경우의 수가 워낙 많기 때문에 먼저 문제 상황을 연락 주시면 맞춰 처리해드립니다.
환불의 경우 고객님께서 선택하지 않은 제품으로 제작 되었을시 가능하며, 1:1 맞춤 제작 특성상 단순변심의 경우 환불 되지 않습니다.
