This website requires JavaScript.

질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 보호자님과 상담을 통해 반려견의 현재 행동과 생활환경, 보호자님의 고민을 자세히 확인합니다. 상담 내용을 바탕으로 교육 방향과 진행 방법을 안내드린 후, 보호자님과 일정을 조율해 방문교육을 진행합니다. 교육 당일에는 실제 생활환경에서 문제행동의 원인을 확인하고, 반려견뿐만 아니라 보호자님이 직접 올바른 대응 방법을 익히실 수 있도록 함께 교육합니다. 상담 → 문제행동 파악 → 교육 방향 설정 → 일정 조율 → 1:1 방문교육
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
문제행동을 억지로 눌러놓는 교육이 아닌, 왜 그런 행동을 하는지 원인을 파악하고 보호자가 직접 해결할 수 있도록 만드는 교육을 전문적으로 제공합니다. 반려견 순찰대 심사위원으로 활동하며 다양한 반려견의 행동을 관찰해온 경험을 바탕으로, 단순히 훈련사가 있을 때만 좋아지는 교육이 아닌 훈련이 끝난 후에도 보호자가 일상에서 지속적으로 적용할 수 있는 교육을 지향합니다. 짖음 · 입질 · 산책 문제 · 타견 반응 · 분리불안 · 퍼피교육 등 반려견의 생활환경과 성향을 고려해 1:1 맞춤형으로 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
현재 교육은 아이의 성향 · 문제행동 정도 · 보호자님의 목표에 따라 아래와 같이 진행되고 있습니다. 📌 1회 : 원데이 클래스 → 현재 문제 원인 분석 + 바로 적용 가능한 솔루션 중심 📌 3회 : 베이직 클래스 → 가장 많이 진행되는 과정으로 생활 습관 개선 + 보호자 대처 방식 교정까지 함께 진행 📌 5회 : 심화 클래스 → 분리불안, 공격성, 심한 산책 문제행동 등 반복적인 피드백과 실전 적용이 필요한 경우 추천 ───────────────── ❓1회만으로도 가능한가요? 👉 대부분의 경우 1회만으로도 변화 방향은 충분히 잡을 수 있습니다. 다만 문제행동은 보호자님의 대처 방식과 생활환경이 함께 바뀌어야 유지되기 때문에, 아이 상태에 따라 추가 교육이 추천될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 짖음·입질·산책 문제·타견 반응·퍼피교육 등 실제 생활에서 반복되는 문제행동 개선 교육을 진행하고 있습니다. 특히 문제행동을 단순히 억제하기보다, 반려견의 생활환경과 보호자와의 상호작용을 함께 살펴 행동의 원인을 파악하고 보호자가 직접 대응할 수 있는 방법을 익히는 것에 중점을 둡니다. 서비스는 반려견의 문제와 교육 목표에 따라 달라지며, 1회 교육은 보통 60~90분 정도 소요됩니다. 단순한 1회 교육으로 끝내기보다 필요한 경우 3회·5회 등 단계적으로 진행하며 보호자가 일상에서 적용하고 변화가 이어질 수 있도록 교육합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
예약제로 운영됩니다. 숨고 안전거래를 통한 예약금 결제 후 예약이 확정됩니다. 예약 취소 및 환불은 교육일 기준 7일 전까지 요청해주시면 가능합니다. 예약 일정이 임박한 경우에는 일정 확보 및 사전 준비가 완료된 상태이므로 교육일 기준 7일 이내 취소 시 환불이 어렵습니다.