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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
사전에 소비자와 연락을 통한 정확한 견적과 원하시는 마루의 색상 및 기종대로 작업에 들어갑니다. 작업 가능 날자를 조율한 후 숨고페이 거래하기를 통한 절차대로 소비자께서 먼저 숨고페이로 입금해 주시면 작업 날자에 방문드려 작업을 완료합니다. 작업 내용을 소비자께서 확인하시고 만족하시면 거래완료를 눌러주시게 되면 저에게 금액이 송금되는 방식입니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
온돌마루와 강마루 강화마루 바닥재 시공 및 보수를 전문적으로 제공합니다. 또한 데코타일과, 난방필름 시공도 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
시공 평수와 마루의 기종 및 작업 난이도 등을 고려하여 산정이 됩니다. 마루 보수의 경우 작은 보수라 할지라도 인건비와 출장비가 발생하기 때문에 최소금액이 20만부터 시작입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
시공 완료된 세대에 실리콘을 다시 돌려달라 요청을 하셔서 그날 저녁에 방문하여 완료 해드렸습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
소비자 부주의가 아닌 명백한 시공하자일 경우 6개월의 하자보수 보증을 합니다.