고객분들과 통화후 현재 설치되어있는 보일러 사진 ( 보일러실 환경이 담긴 사진 ) 을 받고 우리집에 1등급 친환경 콘덴싱 보일러 설치 가능 여부를 확인해드립니다. 상담이 끝난후 고객과 일정을 조율하여 시공을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희 형제보일러는 도시가스보일러 전문 시공을 해드리며 시공시 배관청소.보온재.가스관.CO경보기 등등
무상 서비스를 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1.판매자 담당자와 유선 상담을 통해 우리집에 맞는 보일러를 선택해 드립니다.
2.구매 의사가 결정이되면 저희 형제보일러 담당자와 스케쥴 조율을 하여 고객님댁에 물건을 직접 배송 설치까지 끝내드립니다.
3.결제관련 저희 형제보일러에서 판매하고 있는 보일러 대금은 설치비 포함 가격이며 부가세 포함 가격입니다
저희 형제보일러는 현금거래는 없으며 판매가고 있는 금액외 추가요금 또한 없습니다.
결제는 네이버 스마스토어 결제 및 현자 카드 결제 , 현금영수증 , 세금계산서 모두 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희 형제보일러는 서울 인천 경기지역 도시가스보일러를 전문적으로 시공해드립니다.
보통 설치소요 시간은 2시간 정도 걸리며 설치 일정은 고객께서 원하시는 날짜&시간에 최대한 맟춰 진행해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제품 특성상 포장을 뜯으면 환불이 어렵습니다. 사전에 협의후 진행 하기때문애 환불 사례는 없으며 제품에 하자가 (같은고장)3회이상 있는경우 당사 대성셀틱 및 경동나비엔에 환불정책에 따라 처리해드립니다.
