오로라닉의 서비스는 성공적인 맞춤형 결과물을 위해 다음과 같은 체계적인 사전 절차를 거쳐 진행됩니다.
1. 상담 및 소통 방식 협의: 결제 전 상담을 통해 원하시는 레퍼런스와 방향성을 파악합니다. 또한, 작업물 전달 방식이나 진행 상황을 어떻게 공유할지 명확히 정해둡니다.
2. 의뢰서 작성 및 자료 전달: 기획에 필요한 제품 특장점, 브랜드 스토리 등이 담긴 사전 질문지(의뢰서)를 작성해 주시면, 이를 바탕으로 작업 방향을 설정합니다.
3. 수정 범위 조율 및 최종 결제: 작업 착수 전 A/S(수정) 가능 범위와 횟수를 명확히 조율하고 계약 내용(결제)을 확정합니다.
결제가 완료되고 자료가 모두 취합되면, 해당 내용을 바탕으로 본격적인 맞춤형 기획안 및 스토리보드 작업에 착수하게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
웹디자인 & 상세페이지 제작
1. 단순한 이미지 배치를 넘어, 제품의 셀링 포인트와 브랜드 스토리가 돋보이도록 구성하는 '기획형' 상세페이지와 웹디자인을 제공합니다. (식품, 생활용품 등 카테고리 맞춤 타겟팅)
2. 숏폼 & 원페이지 릴스 제작
최신 SNS 트렌드에 최적화된 세로형 숏폼 영상과, 핵심 메시지를 임팩트 있게 전달하는 원페이지 릴스를 기획하고 제작하여 마케팅 효과를 극대화합니다.
3. AI 이미지 제작
정교한 프롬프트 엔지니어링을 통해 상상하시는 콘셉트와 무드에 정확히 부합하는 고품질의 맞춤형 AI 이미지를 생성해 드립니다.
4. 마케팅용 카드뉴스 & 썸네일
SNS 채널의 클릭률(CTR)을 높이고 정보 전달력을 강화하는 직관적이고 매력적인 카드뉴스와 썸네일을 디자인합니다.
단순한 제작 대행을 넘어, 고객님의 비즈니스 성장을 돕는 든든한 콘텐츠 파트너가 되어드리겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 명확한 산정 기준: 작업 규모(상세페이지 길이, 숏폼 영상 분량) 및 기획 포함 여부 등 어떤 기준으로 견적이 산정되었는지 투명하고 명확하게 안내해 드립니다.
2. 평균 데이터 반영: 디자인 카테고리 내 다른 고수들의 서비스 평균 견적 데이터를 참고하여 합리적인 금액을 책정합니다.
3. 단가표 활용: 상담 시 자주 사용하는 가격표 이미지를 첨부해 드려 고객님의 예산 계획을 돕습니다.
요청서에 원하시는 레퍼런스와 목적을 구체적으로 작성해 주실수록 더욱 빠르고 정확한 맞춤 견적 산출이 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 제공해 드리는 시각 콘텐츠(상세페이지, 숏폼, AI 이미지 등)의 견적은 고객님의 구체적인 요청 규모와 프로젝트 목적에 따라 맞춤형으로 산정됩니다.
2. 작업의 범위 및 기획 포함 여부: 단순 디자인인지, 카피라이팅과 스토리보드 구성이 포함된 브랜드 맞춤 기획형인지에 따라 기준을 명확히 하여 산정합니다 .
3. 전문가의 경력 및 서비스 방식: 전반적인 견적 금액은 작업자의 경력, 비대면 진행 여부 같은 서비스 방식, 소요되는 예상 시간 등에 따라 달라집니다.
4. 카테고리 및 요청 규모: 상세페이지의 총 세로 길이(px), 영상 및 숏폼의 길이, 필요한 썸네일 수량 등 물리적인 작업 규모와 카테고리에 따라 비용이 조정됩니다.
정확한 견적 금액 산출을 위해 상담 시 원하시는 레퍼런스나 구체적인 서비스 목적이 담긴 내용을 전달해 주시면 더욱 투명하고 합리적인 맞춤 견적을 안내해 드릴 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
기본 수정 횟수: 디자인 외주 업계 표준에 따라 기본 2회의 무상 수정을 제공합니다.
1. 무상 수정 범위: 사전에 합의된 기획안과 톤앤매너를 유지하는 선에서의 디테일 수정(간단한 텍스트, 색상, 폰트 변경 등)이 가능합니다. 오타 등 작업자의 실수로 인한 오류는 횟수 차감 없이 무상으로 신속히 수정해 드립니다.
2. 유상 수정 (추가 비용 발생): 기본 제공되는 수정 횟수(2회)를 초과하는 경우 별도의 비용이 발생합니다. 또한, 기존에 확정된 기획안을 전면적으로 뒤엎는 재작업이거나, 사전에 협의되지 않은 새로운 요소를 추가하는 경우에도 추가 비용이 청구됩니다.
3. 본 작업(디자인/영상) 착수 후 환불 불가합니다.
원활한 작업을 위해 결제 및 계약 전 수정 범위를 명확히 협의해 주시길 부탁드립니다.
