질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 수리 관련 - 고장 증상 확인 및 견적 진행
구매 관련 - 고객 요청 스펙 확인후 견적진행
설치 서비스 관련 - 고객 요청 사항 파악후 견적진행
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 컴퓨터 수리 / 조립 컴퓨터 견적 판매 / 조립컴퓨터 조립대행
프린터복합기 수리/판매 무한잉크 개조 서비스
네트워크 공사 유무선 공유기 설치 인터넷 공유
NAS 판매 및 설정 , 사용방법 안내 및 설치
기타 컴퓨터 주변장치 관련 서비스 제공
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 부품비 (고객부품 사용가능) + 공임비용 + 출장비(출장여부에 따라)
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- PC 포멧후 OS재설치 - 컴퓨터 사양에 따라 30~1시간
프린터 복합기 수리 - 입고후 수리의 경우가 많음 12시간 ~ 24시간
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 부품교체의 HW 보증은 해당 HW보증기간 에 따라 진행
SW적 조치의 경우 1주일 보증 ( SW적 조치가 올바르지 않았을 경우에만 해당 )
