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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
안녕하세요. 👍건축시공기술사👍하자진단 및 감정평가 이력 👍건축기사 👍대기업 CS센터 재직자/이력자가 직접! 점검해 드리는 서비스입니다. 신축 아파트의 사전점검 대행 서비스, 인테리어 공사 하자 점검, 주택 임대/매매시의 하자 점검을 중점으로 진행합니다! 서비스 절차는 실내공기질 측정 셋팅 → 육안점검 → 장비점검 → 브리핑 → 보고서 제출(별도) → 어플접수(별도)로 진행 됩니다. 약 1시간 30분에서 2시간 소요되며, 타운하우스/복층/대형평형은 추가 시간 소요됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
👍건축시공기술사 👍하자진단 및 감정평가 이력 👍건축기사 👍대기업 CS센터 재직자/이력자 신축 아파트의 사전점검 대행 서비스, 인테리어 하자 점검, 임대/매매시 점검 ✅️ 육안 점검 - 마감재(도배, 타일, 마루, 도장 등) 긁힘, 파손, 마감불량, 바탕불량 - 미시공, 오시공, 시공불량 - 가구 및 창호 등의 기능 및 작동 불량 ✅️ 장비 점검 - 열화상 카메라 점검(누수 흔적, 결로, 단열재, 난방배관 등) - 라돈 측정 : 발암물질 라돈 농도 측정 - 실내공기질 측정 : 포름알데히드(HCHO), 휘발성유기화합물(TVOC) 측정 - 레이저 레벨기 : 바닥 수평 상태, 벽체 수직도, [별도] 하자 어플접수 대행 (5만원 별도 비용) 사후 점검(6만원~10만원 별도 비용) 시공사 대응을 위한 1:1 하자 접수 작성(민원제기) 내용증명 발송을 위한 기초 자료 작성 시공사 대응 및 소송을 위한 기술적 자문 지원
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
[제시해드린 견적] 육안점검/장비점검 선택사항과 평형, 아파트 형태(타운하우스/복층 등)에 따라 산정 됩니다. [제시해드린 견적에서 별도 사항] ★시공사 어플 접수 대행 : 5만원(200건 이상시 6만원) ★사후 점검(6만원~10만원 별도 비용) ★ 내용증명, 1:1 시공사 민원 접수 등 대행 : 가격 협의
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
디에이치아너힐즈, 래미안 원펜타스 디에이치퍼스티어아이파크 평촌푸르지오센트럴파크 힐스테이트옥정파티오포레스트(타운하우스) 청량리 롯데캐슬스카이(내용증명 작성 지원) 목동힐스테이트 등 다수 공동주택/오피스텔/주상복합/빌라/단독주택 육안 하자점검 장비점검(열화상카메라, 실내공기질, 라돈, 레이저레벨기) 보고서 작성 하자접수 어플 등록 대행 내용증명 작성 등 20~30평형 기준 : 약 1시간반~2시간내외 소요 예정
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
사전점검 날짜로부터 7일 이전 : 100% 환불 사전점검 날짜로부터 5일 이전 : 50% 환불 사전점검 날짜로부터 1일 이전 : 환불 및 취소 불가