질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객과 의견 교환후 서비스를 진행합니다. 다만 악기의 상태에 따라 가격이 변동 될수 있습니다. 따뜻한 마음으로 고객의 입장에서 서비스를 할 수있도록 노력하겠습니다

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

그랜드,업라이트,콘서트,녹음실 조율이 가능하며 조정과 정음 그리고 전반적인 피아노 수리, 도색,부품교환,선교환,피아노 운반등이 다 가능합니다. 피아노 판매와 매입도 가능합니다

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

피아노는 음정이 많이 떨어지면 장력문제로 음이 유지가 안됩니다 그럴경우에는 2회 조율이 필요합니다. 피아노는 조율이 가장 중요하기 때문에 그 문제를 중점적으로 대화하고 만약 음이 그정도까지 떨어지지 않는다면 제시한 금액 안에서 최선을 다합니다

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

저의 대표 서비스는 조율 입니다. 가정용 피아노이든 연주용 피아노이든 피아노조율은 연주가 가능한 피아노로 만드는 작업을 하는 것입니다 저에겐 지나온 수많은 조율의 경험과 정확한 지식이 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

일을 하는 것은 무형의 상품이라 환불은 불가합니다 조율을 마치고 고객의 확인을 거치고 결제를 받기 때문에 그럴일이 없고 다만 피아노는 계절의 변화에 민감해서 안되는 경우가 있는데 그럴 때는 소정의 출장비를 받고 해드립니다.