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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담은 채팅으로 진행➡️상담➡️예약이 되며 보호자님 댁으로 제가 방문하여 아이의 문제점 등을 확인 후, 보호자님과의 다시한번 상담이 이루어집니다 :)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
반려동물을 처음 키우시는 분, 보호자님의 부재로 인한 반려동물의 케어 등으로 이루어지며 강아지, 고양이 위주로 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
직접 방문하여 상담 후 결정됩니다. 펫시터 Time(시간) & Day(날짜) 기준 = 30분 기준 ₩10,000 ~ 관리 및 케어= 기본관리(발톱, 귀세척, 항문낭 등) ₩7,000 ~ 그 외 상담비용은 상담 후 결정됩니다 :) ⚠️ 경비와 추가비용은 위치, 주말, 공휴일마다 다르니, 꼭 확인해주세요 ⚠️
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 소형견 1마리 기준 10~15분이면 끝나지만, 반려동물의 성격에 따라 소요 시간은 늘어날 수 있으며, 이러한 경우엔 케어와 소요 시간에 따라 상이할 수 있습니다 :)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
물건이 아닌 생명에게 A/S 또는 환불 이라는건 없습니다. 규정이 있다면, 방문상담예약 24시간 전 50%, 12시간 전 30%, 그 외는 0%입니다. 다만, 반려동물도 적응을 해야하는 시간이 있기에 14일 규정이 있습니다. 상담 시, 보호자님들이 해야하는 일들에 관해서도 알려드리기에 한번 알아두시면 편하게 케어할 수 있게 최대한 천천히 설명해드리겠습니다 :)