질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

숨고로 기본적인 사항 확인 후 방문하여 견적을 확정합니다. 예약금은 견적의 20%를 받습니다. 작업 완료 후 의뢰인과 함께 검수를 진행하여 미비한 부분 마무리 후 현장 결제를 원칙으로 하고있습니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

실내, 외 유리창 / 준공청소 / 상가청소 / 정기청소 / 입주청소 / 냉장고청소 등 청소 관련된 모든 부분을 맡아 해드리고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

현장 사정에 따라 큰 차이가 있기 때문에 최초 공급평수(전용x), 사진등으로 판단하여 예상견적 안내 후 현장 확인하여 정확한 견적을 안내해 드리고 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

냉장고 청소 단문형 오염도 上 / 소요시간 2시간 30분 냉장고 청소 양문형 오염도 中 / 소요시간 2시간 130평 상가 준공청소 / 소요시간 8시간 20평 상가 청소 / 소요시간 약 4시간

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

A/S는 작업 완료 후 48시간 이내에 말씀 해주시면 확인하여 해드립니다. 환불의 경우 누가 보더라도 청소 상태가 매우 불량하거나 의뢰인분께 중대한 피해를 입힌 경우 환불 가능합니다.