견적 송부와 함께 고객이 가격을 검토 하시고 채팅을 통해 문제의 증상을 확인합니다.
고객님 컴퓨터 부품의 사양과 종류를 확인하고 수리에 필요한 공구, 부품들을 준비하여
고객님 댁에 방문하여 수리를 진행합니다.
컴퓨터의 부품 중 일부가 고장이 발생하여 교체가 필요한 경우,
보유하고 있는 새제품이 있다면 고객님과 가격을 협의하여 교체를 진행하고
보유하지 않은 부품일 경우 고객님이 가장 저렴한 가격으로 구입할 수 있도록 함께 검색하여 주문합니다.
고객님이 셀프로 설치가 가능한 경우 안내해 드리지만, 셀프 설치가 불가능할 경우 출장비만 청구한 상태로 재 방문하여 수리를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
데스크탑 컴퓨터 조립대행,
데스크탑 컴퓨터 일반적인 수리
데스크탑 컴퓨터 2일 이상 점검 및 테스트가 필요한 난수리
윈도우 포맷 설치 등을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
일반적인 기술료 수준으로 책정하고 있습니다.
출장비는 1만원이며, 대부분의 기술료는 2만원 내외로 책정되었습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
수냉 쿨러 교체 및 컴퓨터 케이스 교체이고, 대략적인 시간은 1시간에서 2시간 가량 소요되었으나, 온도 및 작동 상황을 프로그램으로 체크하는 시간이 추가로 30분 정도 더 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
부품 교체의 경우 각 부품의 제조사 및 AS 센터를 통해 교체 하셔야 하며,
수리 완료 후 동일 증상이 1주일 이내 재현 될 경우 전액 환불 해 드립니다.
