예약 확정 전 개별 상담을 진행할 예정입니다. 이를 통해 원하시는 서비스 범위 및 비용에 대한 구체적인 협의가 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
○ 여행, 연휴 등 잠시 집을 비우는 분들을 위해 단기 파충류(일부종에 한함) 펫시터 서비스를 제공하고 있습니다.
○ 신청자가 원하시는 케어를 최대한으로 제공하기 위해 사전에 구체적인 케어 가이드를 협의할 예정입니다.
○ 위탁기간 중에는 일 1회 케어 현황을 간략하게 보고드릴 예정입니다. (저녁 8~9시 사이)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
○ 서비스 비용은 사육공간 및 기간에 따라 책정됩니다.
- 기본 제공되는 용품 외 별도로 비용이 발생하는 경우 추가금액 청구할 수 있습니다.
- 무료로 제공되는 채식, 슈퍼푸드 외 충식이 필요한 경우 추가비용이 발생할 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
○ 예약이 확정된 이후에는 최소 3일 전까지만 무료 취소 가능합니다.
○ 2일전 직전취소의 경우 비용의 80%만 환불 가능합니다.
○ 신청자께서 사전에 고지하지 않은 주의사항으로 인해 생물에 문제가 생긴 경우 별도의 보상을 하지 않습니다.
