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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
컴퓨터 견적시 원하시는 작업과 예산에 맞는 맞춤견적 제공 컴퓨터 수리진행전 불량증상과 증상전에 하셨던거 불량증상때 취하셨던 조치등을 확인후 상담진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
컴퓨터 상가에 입주해 있기 때문에 최대한 빠르고 저렴하고 정품만을 공급할 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
컴퓨터 견적은 무료로 상담 가능하며 수리경우 매장으로 가지고 오신다면 기본 점검비만으로 불량증상을 알수 있고 간단한 수리도 가능합니다. 만약 부품에 이상이 있을경우 저렴한 가격을 제시하고 가격이 맘에 드신다면 수리진행을 합니다. 임의로 수리하고 수리비 청구하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
컴퓨터 부팅불량, 업그레이드, 케이스 교체작업, 쿨러교체, ssd나hdd 추가 윈도우 재설치등 컴퓨터관련 서비스 모두 가능하며 재고보유시 2~3시간내 가능합니다. 난수리(블루스크린,증상이 잘 나타나지 않는경우)에는 하루이상의 시간이 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
a/s받으신 컴퓨터에 들어간 부품이 새제품일경우 매장방문시 1년간 무상으로 수리또는 교환이 가능합니다. 부품중 a/s보증기간이 긴 제품은 1년후에도 a/s는 가능하나 기본적인 택배비용과 공임비는 발생합니다. 단 부품금액에 대한 비용은 발생하지 않습니다. 부득이하게 중고부품이 사용될 경우에는 부품에한해 15일간 무상a/s진행 됩니다. 그외 a/s 환불규정은 소비자 보호법에 의거해 진행됩니다.