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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
초기 상담 및 가견적: 고객님의 1차 문의(현장 사진 및 대략적인 설치 면적)를 바탕으로 채팅이나 전화를 통해 대략적인 가견적과 시공 가능 여부를 안내해 드립니다. 현장 실측 및 세부 조율: 정확한 시공을 위해 현장에 직접 방문하여 꼼꼼하게 실측을 진행합니다. 이때 설치 환경을 점검하고 원단, 프레임 색상, 작동 방식(수동/전동) 등 세부 사항을 고객님과 조율합니다. 최종 견적 및 계약 확정: 실측 데이터를 바탕으로 최종 견적서를 발송해 드립니다. 내용 확인 후 계약금 입금이 완료되면 정확한 시공 일정을 확정합니다. 맞춤 제작: 부산 사상구에 위치한 자체 공장에서 현장 실측 사이즈에 맞춰 튼튼하고 정교하게 어닝을 직접 맞춤 제작합니다. 현장 시공 및 최종 검수: 약속된 시공일에 전문 시공팀이 방문하여 안전하게 설치를 진행합니다. 시공 완료 후 고객님과 함께 작동 상태를 점검하고 최종 검수를 마친 뒤 잔금을 결제해 주시면 모든 절차가 마무리됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
스카이어닝엘리시온은 상업 시설, 공공기관, 주거 공간 등 현장 특성에 최적화된 맞춤형 어닝 제작 및 전문 시공을 제공합니다. 스카이어닝 시공: 대형 카페, 루프탑, 테라스 등에 적합한 프리미엄 스카이어닝을 시공합니다. 리모컨 컨트롤 기반의 전동 개폐 시스템으로 차양 및 완벽한 방수 효과를 제공하여 야외 공간의 활용도를 극대화합니다. 접이식 어닝 맞춤 제작: 매장 쇼윈도나 주택 테라스에서 가장 널리 쓰이는 접이식 어닝을 공간의 규모와 목적에 맞춰 수동 및 전동 방식으로 맞춤 제작해 드립니다. 어닝 원단 교체 및 유지보수: 기존에 설치된 어닝의 색이 바래거나 찢어진 원단을 교체하고, 노후화된 부품을 수리하여 새것처럼 사용할 수 있도록 꼼꼼하게 유지보수해 드립니다. 학교, 병원, 관공서부터 대형 상업 시설과 개인 주택에 이르기까지 풍부한 시공 경험을 보유하고 있으며, 자체 공장 운영을 통해 거품 없는 가격과 책임감 있는 확실한 시공을 약속드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
어닝 시공 견적은 주로 설치하실 공간의 정확한 면적(가로, 세로, 돌출 사이즈)과 어닝의 종류(스카이어닝, 일반 접이식 어닝, 고정식 어닝 등)에 따라 기본 단가가 산정됩니다. 여기에 수동 또는 전동(리모컨 컨트롤, 모터 사양) 작동 방식 여부, 선택하시는 수입/국산 원단의 종류 및 프레임 색상 등의 옵션이 더해집니다. 또한 현장의 층수나 작업 난이도(사다리차, 스카이차 등 특수 장비 투입 필요 여부)에 따라 시공비가 달라질 수 있으므로, 대략적인 가견적 안내 후 꼼꼼한 현장 방문 실측을 통해 최종 견적을 확정하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
스카이어닝엘리시온은 대형 상업 공간부터 관공서, 학교, 병원에 이르기까지 굵직한 현장 경험이 풍부합니다. 대표적인 완료 현장으로는 진주 대형 카페인 그라운드헤븐 스카이어닝 시공, 창원대학교 및 부산 동여자중학교 시설물 어닝 시공, 사상구청 모라동 문화공작소 및 수요양병원 등의 맞춤 시공 사례가 있습니다. 일반적인 상가나 주택의 접이식 어닝 설치 및 원단 교체 작업은 현장에 따라 보통 반나절(1~2시간) 이내에 신속하게 완료됩니다. 반면, 골조 작업이 동반되는 대규모 스카이어닝 시공의 경우 현장 규모와 난이도에 따라 평균 1일에서 최대 2~3일 정도의 꼼꼼한 작업 시간이 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
부산 사상구 감전동에 위치한 자체 공장에서 실측 사이즈에 맞춰 직접 튼튼하게 제작하는 만큼, 시공 후 확실하고 책임감 있는 사후 관리(A/S)를 약속드립니다. 시공 후 제품 자체의 결함이나 시공 불량으로 인한 하자가 발생할 경우 무상으로 신속하게 A/S를 진행해 드립니다. (단, 천재지변이나 사용자의 부주의로 인한 파손 및 원단 찢어짐 등은 유상 수리로 진행됩니다.) 환불 규정의 경우, 고객님의 현장 실측 데이터에 맞추어 골조를 재단하고 원단을 가공하는 100% 주문 제작(커스터마이징) 상품의 특성상, 계약금 입금 후 공장에서 본격적인 자재 재단 및 제작이 시작된 이후에는 단순 변심으로 인한 취소나 환불이 불가합니다. 따라서 최종 견적 및 계약 단계에서 색상과 사양을 고객님과 함께 충분히 검토한 뒤 진행하고 있습니다.