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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 초기 상담 고객님의 아이디어, 필요한 기능, 예산, 일정 등을 파악합니다. 메시지 또는 미팅을 통해 프로젝트 방향을 구체화합니다. 2. 요구사항 정리 및 견적 안내 상담 내용을 바탕으로 기능 범위, 개발 방식, 예상 일정과 함께 견적을 안내드립니다. 3. 계약금 입금 및 일정 확정 프로젝트 착수 전 계약금(선금) 30% 입금 후 개발 일정과 인력을 확정합니다. 계약금은 개발 인력 배정 및 초기 기획·세팅 비용에 사용됩니다. 4. 서비스 진행 한국 PM이 직접 소통하며 개발을 진행하고, 중간 결과물을 공유하여 피드백을 반영합니다. 5. 검수 및 잔금 정산 최종 결과물 확인 및 수정 후 잔금을 정산하며 프로젝트를 마무리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 웹·모바일·AI 기반 서비스 개발을 전문적으로 제공합니다. 단순 개발 외주가 아닌, 기획 이해부터 구현까지 함께하는 파트너형 개발을 지향합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 웹 개발: 관리자 페이지, 서비스 웹사이트, 대시보드 2. 안드로이드 앱 개발: 사용자 앱, 관리자 앱 3. 소프트웨어 개발: 내부 운영 시스템, CRM, ERP 4. AI / 챗봇 개발: 고객 응대 챗봇, 자동화 시스템, 데이터 기반 기능 5. 영어 번역 및 커뮤니케이션 지원: 글로벌 서비스 대응 가능
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
견적은 아래 요소를 기준으로 산정됩니다. 1. 기능 범위 및 복잡도 2. 개발 플랫폼 (웹 / 앱 / AI 등) 3. 디자인 및 그래픽 수준 4. 개발 기간 및 유지보수 여부 **대표 프로젝트 3건은 포트폴리오에서 확인 가능하며, **견적에 따라 그래픽·UI 부분은 언제든지 강화 가능합니다. **평균적인 소요 기간은 약 3주~1개월로 보고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희는 환불보다는 A/S(사후 지원)를 우선으로 합니다. 개발 완료 후 일정 기간 동안 버그 수정 및 기능 안정화를 지원하며, 고객님이 실제로 서비스를 운영하는 데 불편함이 없도록 끝까지 책임지고 대응합니다.